WireCRM

WireCRM
Онлайн система учета клиентов для предпринимателей, малого и среднего бизнеса. Система имеет базовый набор необходимых для учета инструментов (Менеджер контактов, Учет сделок, Календарь событий, Интеграция с почтой и телефонией, Экспорт и Импорт), а также магазин приложений для установки дополнительного функционала, в связи с этим система проста и не перегружена лишним функционалом, но его можно по необходимости добавлять.

Альтернативы WireCRM

Новости и обзоры WireCRM


29.04.22. WireCRM добавили интеграцию с сервисом рассылок СМС Stream Telecom



CRM система WireCRM добавила интеграцию сервиса отправки сообщений Stream Telecom, теперь вы можете отправить СМС сообщение из карточки контакта, можете отправить сообщение при клике на номер мобильного телефона. Stream Telecom — это сервис мультиканальных рассылок: СМС, мессенджеры Viber и WhatsApp, Email, социальные сети. Услуги сервиса ориентированы на решение задач по отправке sms клиентам и автоматизации смс информирования, а также отправке сервисных и транзакционных сообщений. Сервис можно использовать для отправки ручных сообщений, автоматических сообщений по триггерам и для массовых рассылок.


2022. WireCRM интегрировали с банком Тинькофф



В WireCRM добавили интеграцию с банком Тинькофф, интеграция позволяет подключить автоматическую загрузку финансовых операций из банка прямо в CRM систему, привязывать операции к клиентам и заказам. Тинькофф является одним из крупейших банков России и обслуживает в основном малый и средний бизнес.


2022. WireCRM предлагает трёхмесячный бесплатный доступ к своей системе заблокированным пользователям зарубежных CRM



Многие пользователи зарубежных CRM систем сейчас столкнулись с проблемой блокировок своих аккаунтов и приостановлением обслуживания. WireCRM предлагает всем пострадавшим от такой недобросовестной практики бесплатно 3 месяца работы в нашей.Из сообщения компании:Далее стоимость составит 399 рублей за пользователя в месяц. Цена может быть еще меньше, если сразу оплатить на год. CRM не требует оплаты сразу на большой период, вы можете оплачивать помесячно. Для активации бесплатного периода на 3 месяца после регистрации обратитесь в поддержку. WireCRM - это конструктор CRM систем, вы сможете настроить ее под любую сферу. WireCRM имеет огромный функционал, более 100 различных модулей, устанавливаемых по необходимости, учет клиентов, продаж, финансы, склад, конструктор документов, интеграции телефонии, смс, рассылок и многое другое.


2022. В WireCRM появилась темная тема



Для всех пользователей системы WireCRM появилась новая возможность выбора тем. Теперь, помимо светлой темы, которая включена по умолчанию, стала доступна темная тема оформления. Включить ее можно в профиле пользователя, пункт «Тема оформления». Интерфейс сменит оформление сразу же после сохранения настроек.Темная тема подойдет тем пользователям, которые работают в системе продолжительное время или в вечерние часы, когда глаза особенно устают. При использовании темной темы повышается восприятие информации и, в случае использования мобильного устройства, экономится заряд аккумулятора.


2021. В WireCRM интегрировали телефонию МТТ



В WireCRM добавлена интеграция облачной АТС МТТ, интеграция с данным сервисом позволяет выполнять звонки из CRM, просматривать входящие и исходящие звонки, слушать записи разговоров, автоматически создавать карточку клиента и показывать всплывающую карточку клиента при входящем звонке, для интеграции достаточно установить приложение Интеграция МТТ, произвести некоторые настройки и можно выполнять звонки при клике на номере телефона в CRM. Виртуальная АТС МТТ является полноценной заменой мини АТС, которая располагается в офисе, а все возможности АТС используются по средством интернет. Все оборудование, его настройка, поддержание работоспособности, а так же помощь в подключении услуги ложится на специалистов МТТ.


2021. В WireCRM добавили интеграцию с Алло Инкогнито



В WireCRM добавили интеграцию с облачной АТС Алло Инктонито, интеграция с данным сервисом позволяет выполнять звонки из CRM, просматривать входящие и исходящие звонки, слушать записи разговоров, автоматически создавать карточку клиента и показывать всплывающую карточку клиента при входящем звонке, для интеграции достаточно установить приложение Интеграция Алло Инкогнито, произвести некоторые настройки и можно выполнять звонки при клике на номере телефона в CRM.


2021. В WireCRM добавили интеграцию с Приват24



CRM система WireCRM добавила интеграцию с крупнейшим онлайн банком Украины - Приват24. Интеграция позволяет автоматически загружать данные от транзакциях онлайн банка Приват24 в CRM и позволяет оперативно информировать сотрудников о поступивших платежах. Платежи автоматически привязываются к карточкам клиентов и заказов. Таким образом вы получите единое информационное окно внутри CRM системы, без необходимости перехода в онлайн банк Приват24.


2021. WireCRM интегрировали с платформой интернет-магазинов Insales



CRM система WireCRM интегрировали платформу для интернет-магазинов - Insales, с помощью данной платформы вы можете организовать интернет-магазин для продажи товаров. Интеграция позволяет передавать данные о заказах в интернет магазине на Insales в CRM систему, передаются данные о клиенте (имя, фамилия, телефон, почта), а также данные заказа (сумма заказа, адрес, позиции заказа). В CRM системе будет создана карточка контакта, заказа или сделки, с уже привязанным контактом.


2020. В WireCRM появилось мобильное приложение для iPhone и iPad



В CRM системе
WireCRM повилось мобильное приложение для платформы iOS. Приложение позволяет работать с клиентской базой, сделками, задачами. Есть возможность добавлять, редактировать, удалять и выполнять поиск записей. Для входа в приложение достаточно указать ваши логин и пароль от CRM.


2020. WireCRM интегрировали телефонию Netbynet



Облачная CRM система WireCRM добавила интеграцию телефонии Netbynet, интеграция с данным сервисом позволяет выполнять звонки из CRM, просматривать входящие и исходящие звонки, а также видеть пропущенные и неотвеченные звонки, слушать записи разговоров, автоматически создавать карточку клиента и показывать всплывающую карточку клиента при входящем звонке, для интеграции достаточно установить приложение Интеграция Netbynet, произвести некоторые настройки и можно выполнять звонки при клике на номере телефона в CRM.


2020. В WireCRM добавили интеграцию TeraSMS



Разработчики WireCRM добавили интеграцию сервиса отправки сообщений TeraSMS, теперь вы можете отправить СМС сообщение из карточки контакта, можете отправить сообщение при клике на номер мобильного телефона. TeraSMS — сервис массовых CMC рассылок. Услуги сервиса ориентированы на решение задач по отправке sms клиентам и автоматизации смс информирования. Сервис можно использовать для отправки автоматических сообщений по триггерам и для массовых рассылок.


2020. Метки в шаблоне почтового редактора WireCRM



В WireCRM появилась возможность подставлять данные клиентов в шаблоны при отправке писем в почтовом редакторе, для этого нужно заранее подготовить шаблоны с метками, зайти в почтовый редактор, выбрать контакт, которому вы будете отправлять письмо, выбрать шаблон из списка и данные по контакту будут автоматически подставлены в письмо, остается только проверить письмо и отправить, в случае необходимости подкорректировать перед отправкой.


2020. WireCRM интегрировали с сервисом SigmaSMS



WireCRM добавили интеграцию сервиса отправки сообщений SigmaSMS, теперь вы можете отправить СМС сообщение из карточки контакта, можете отправить сообщение при клике на номер мобильного телефона. SigmaSMS — сервис массовых CMC рассылок. Сервис можно использовать для отправки автоматических сообщений по триггерам и для массовых рассылок. SigmaSMS работает напрямую с операторами связи в Москве и в регионах.


2020. WireCRM интегрировали WooCommerce



WireCRM добавили интеграцию плагина электронной коммерции для Wordpress - WooCommerce, с помощью данного плагина вы можете организовать интернет-магазин для продажи товаров. Интеграция позволяет передавать данные о заказах в интернет магазине на WooCommerce в CRM систему, передаются данные о клиенте (имя, фамилия, телефон, почта), а также данные заказа (сумма заказа, адрес, позиции заказа). В CRM системе будет создана карточка контакта, заказа или сделки, с уже привязанным


2020. WireCRM интегрировали сервис SMSprofi



WireCRM добавили интеграцию сервиса отправки сообщений SMSprofi, теперь вы можете отправить СМС сообщение из карточки контакта, можете отправить сообщение при клике на номер мобильного телефона. SMSprofi — сервис массовых CMC рассылок. Услуги сервиса ориентированы на решение задач по отправке sms клиентам и автоматизации смс информирования. Сервис можно использовать для отправки автоматических сообщений по триггерам и для массовых рассылок.


2019. В WireCRM появилась отправка счетов на почту



В CRM системе WireCRM появилась возможность быстро отправить созданный в CRM системе счет на почту, для этого нужно зайти в карточку счета, нажать кнопку Еще - Отправить на Email, после этого действия откроется форма отправки Email с уже прикрепленным счетом на оплату по данному клиенту, в теме письма уже будет стоять значение "Счет на оплату", в поле "Кому", будет заполнен адрес почты клиента, а во вложении будет прикреплен файл со счетом, вам останется только подкорректировать текст письма или оставить его не измененным и нажать кнопку Отправить. Эта небольшая доработка помогает ускорить работу со счетами, теперь не нужно скачивать счет и добавлять его в ваш Email клиент, заполнять адресата и содержимое письма, теперь все можно сделать прямо в CRM системе.


2019. В WireCRM добавили интеграцию SMSint



Разработчики WireCRM добавили интеграцию сервиса отправки сообщений SMSint, теперь вы можете отправить СМС сообщение из карточки контакта, можете отправить сообщение при клике на номер мобильного телефона. SMSint — сервис массовых CMC рассылок в Москве и регионах России. Услуги сервиса ориентированы на решение задач по отправке sms клиентам и автоматизации смс информирования. Сервис можно использовать для отправки автоматических сообщений по триггерам и для массовых рассылок.


2019. WireCRM интегрировали с конструктором лендингов LPgenerator



CRM система WireCRM добавила интеграцию конструктора лендингов LPgenerator, интеграция с данным сервисом позволяет передавать заявки с форм на сайте или лендинге в CRM систему, передаются данные о клиенте, имя, телефон и почта, в CRM системе будет создана карточка контакта, а также обращение в виде активности, если клиент обратится повторно через форму на сайте LPgenerator, то обращение будет привязано к существующей карточке клиента.


2019. WireCRM интегрировали с сервисом заказа обратных звонков LeadBack



WireCRM реализовали интеграцию с сервисом заказа обратных звонков LeadBack. Интеграция позволяет регистрировать в системе клиентов, заказавших обратный звонок или пришедших благодаря онлайн-чату на вашем сайте. Для использования интеграции необходимо установить в магазине приложений модуль "Интеграция LeadBack", после этого в CRM появится соответствующий раздел где можно будет сгенерировать ссылку для уведомлений и вставить ее в личном кабинете LeadBack, по этой ссылке система будет уведомлять о событиях CRM. После заказа обратного звонка на сайте, в CRM будет создана карточка контакта с номером телефона, а также активность со статусом звонка, если звонок был пропущен, то CRM система напомнит об этом. Интеграция также фиксирует чаты в CRM, данные по клиенту будут переданы, а вся переписка с ним будет сохранена в активности.


2019. В WireCRM появился учет договоров



В WireCRM появилась возможность вести учет договоров в CRM системе, модуль Договоры позволяет вести учет документов и их согласование. Автоматизация учет договоров позволяет занести в систему шаблоны и использовать их для созданий однотипных договоров. Например, если один раз добавить шаблон и указать в нем набор меток, которые будут подставлены в его текст при печати или скачивании, то подготовка нового договора с клиентом, может занять вместо получаса всего пару минут. Менеджер вводит данные о клиенте в CRM систему и нажимает кнопку «Распечатать» или «Скачать». Договор будет сформирован на основе шаблона и автоматически заполнен реальными данными клиента.Внедрив учет договоров в CRM системе вы сможете не только повысить скорость их согласования, но и позволит снизить до нуля вероятность потери нужного договора.

Отзывы о WireCRM
lizaKornilova | 12.04.22
Советую к использованию.
Система работает как часы.
Много приложений, интеграций.
Лично мне очень нравится возможность использовать шаблоны документов, теперь вся документация у нас формируется автоматически и без ошибок
Саша_Суханов | 21.03.22
Очень боялся что пропадет доступ к системе - нет, все работает стабильно, все данные имеются.
В системе работать удобно, работает система быстро.
Конечно же рекомендую.
Павел Ермаков | 10.03.22
Из плюсов:
Быстродействие,
высокая степень адаптации под любой бизнес,
большой магазин приложений
В целом я доволен. Очень удобная система, легкая для понимания. Я сделал ее персонализированной, точно под свой бизнес.
Хорошая аналитика, много графиков.
Позволяет отлично вести учет товаров, сотрудников, следить за тем, кто что делает и кого стоит премировать.
Я доволен своим выбором и конечно же советую попробовать систему.
Ivanko | 04.03.22
Для учета клиентов и записи на мойку - идеально.
Удобно следить за запасами химии. учет сотрудников и зпл тоже веду тут.
В общем, все нравится. Система очень удобная.
Кристиночка | 14.02.22
Стала использовать эту систему когда клиентов появилось очень много и записывать в таблицу уже было сложно.
Почему выбрала ее? потому что цена была низкой, это и привлекло.
В итоге очень понравилось: красивая, удобная система, легкая для освоения.
Сейчас база клиентов очень большая - система всегда выручает, и обзвонить все могу и отследить, какой заказ где находится. Систему советую попробовать, для любого бизнеса она идеально подходит
ДимаГрузовик | 06.02.22
Используем недавно. Очень быстрая и удобная система.
Есть все необходимое для работы сотрудников.
Советую попробовать.
Парвина | 24.01.22
У меня агентство по организации праздников, сначала вела все записи в эксель, но когда клиентов стало много, в том числе и постоянных - стала искать хорошую недорогую систему и вот остановилась на этой.
У нее привлекательная стоимость, и очень большой функционал. Есть все нужное мне для работы: бронирование праздников, звонки, рассылка смс. И многое другое
Мне нравится ее дизайн - все красиво, даже на небольшом планшете удобно работать, ни разу не зависало ничего у меня.
В общем что хочу сказать, система удобная и недорогая, плюс быстрая. Я ее всем советую.
ekaterinabelaruska | 08.01.22
Используем полгода.
Очень удобная, все сотрудники быстро поняли что и как делать. Фунционал большой, работает быстро.
Активность поддержки тоже радует, все наши обращения обрабатывались быстро.
Ну и цена - плата выгодная, особенно если учесть что весь функционал бесплатный и дополнительно ничего платить не нужно.
ostrov12 | 22.12.21
Одна из лучших CRM для малого бизнеса:
- быстрый интерфейс
- удобные карточки и много настроек
- оперативная техподдержка
- интеграция телефонии, рассылки, чаты
- автоматизация продаж, триггеры, правила
- одна из самых низких цен на рынке
nereos | 31.08.14
Очень быстрая работа можно сказать молниеносная самой системы так и поддержки. Не смотря на выходные дни обратился с просьбой добавить некоторый функционал отреагировали за пару минут. Добавили очень нужную функцию. Желаю дальнейшего развития в направлении минимализма и качественного обслуживания.
donriga | 31.08.14
Спасибо! Приятно работать с адекватными людьми.
telleek | 16.06.14
Не хватает сортировки полей, а также возможности создания собственных фильтров. Первое впечатление о системе положительное
castresi | 08.05.14
Уникальная система для российского рынка, я просто обожаю ее быстрый и удобный интерфейс, ничего подобного я в других продуктах не встречал.

Успехов ребята.
donriga | 16.05.14
Спасибо!
Chirt | 08.05.14
Я так понимаю это краудфандинг-платформа? Как разместить свое приложение в вашем магазине? Какой процент от продажи приложения?
donriga | 16.05.14
Да. Обратитесь к нам на wirecrm@yandex.ru, 5% от каждой установки.
petr1 | 04.05.14
Есть минусы, но для русскоязычной CRM системы очень неплохо.
donriga | 16.05.14
Спасибо!
abaxxis | 29.04.14
Работаю, нравится
donriga | 16.05.14
Спасибо за отзыв!
igorek | 25.04.14
При работе с системой особых минусов не заметил, но есть пожелания для того, что еще нужно реализовать (Я смотрю на ситуацию из своих потребностей).

У вас удобно реализована работа с задачами и постановкой их для работы в рамках аккаунтов, выше всяких похвал календарь событий.

Чего не хватает мне:
1. Необходимо реализовать работу с учетом товаров и услуг в рамках сделок, это будут отдельные списки для ведения товаров и услуг с возможностью их прикрепления к сделкам.

2. Необходимо сделать возможность выставлять счета по таким сделкам с возможность сохранения их в PDF.

3. Нужен модуль для работы со складом.

4. Добавить в задачи возможность указания времени, а не только даты.

5. Расширить возможности работы с фильтрами (Сохранять, изменять, добавлять новые).

Спасибо за работу.
donriga | 16.05.14
Товары и услуги уже реализованы, для этого установите приложение "Продукты", появится возможность вести список товаров, а затем прикреплять их сделкам, также есть возможность вести учет в разных валютах.
donriga | 16.05.14
2. Выставление счетов в процессе (автоматически, на основании сделок и товаров уже занесенных в систему).
3. Склад в процессе.
4. Время скоро будет добавлено.
5. Сохранение фильтров в планах.
olgak | 24.04.14
Идеально для малого бизнеса, ничего не тормозит и не подвисает.
Пользуюсь, довольна системой.
donriga | 16.05.14
Спасибо за отзыв!
mars | 24.04.14
Хотел бы оставить свой отзыв о системе WireCRM.

Порадовал простой и лаконичный дизайн, после регистрации достаточно просто сразу начать работу, заносить объекты удобно, лишние поля можно просто скрыть и оставить только нужную информацию, для молодой системы - круто.

Если сравнивать с тяжеловесами, выбор в пользу WireCRM по одной причине, простота. Я бы советовал и дальше придерживаться такой стратегии, вся мощь в простоте.

P.S. Очень жду интеграции с телефонией и знаю что вы это сделаете.
donriga | 16.05.14
Благодарю за отзыв. Телефония в процессе.
rackbote | 23.04.14
Пользуюсь системой месяц, очень жду внедрения работы со звонками, хочу при звонке отображения карточки клиента, а так система очень нравится своим минимализмом.
donriga | 16.05.14
Спасибо! Телефония в процессе.
stasfar | 22.04.14
Плюсы:
- быстрый интерфейс
- календарь событий (очень нравится, наглядно)
- настраиваемые поля

Минусы
-нет справки, но думаю это скоро исправят
donriga | 16.05.14
Справку сделаем.
saber | 21.04.14
Система подкупила своей простотой, огромное спасибо Дмитрию за оперативную поддержку и помощь в настройке.
donriga | 16.05.14
Обращайтесь! :)
markin | 17.04.14
Молодцы простая система получилась, не усложняйте,
а то превратитесь в очередной Мегаплан.
donriga | 16.05.14
Спасибо, учтем.
andreyk | 15.04.14
Для себя недавно открыл WireCRM, у меня небольшой бизнес по аренде автотранспорта, очень нравится календарь событий и раздел сделок и самое главное цена, за месяц я плачу всего 100 рублей, других аналогов за такую цену даже близко нет, в сочетании с сервисом Моедело я полностью автоматизировал работу.
donriga | 16.05.14
Благодарю за отзыв!
summerson | 14.04.14
Цена хороша.
andreyk | 15.04.14
не просто хороша, а очень хороша,
у ип'шников обычно одного рабочего места будет достаточно
reecemet.igor | 13.04.14
Система не сложная во внедрении, зарегистрировался, пригласил сотрудников для работы, сделал кое-какие настройки и можно работать. Пользуется у меня пять сотрудников, в основном заносят карточки клиентов, переписку и звонки. Огромный плюс отсутствие ограничений, по сути только по этому и решили воспользоваться.
donriga | 16.05.14
Ограничений не будет и дальше
lashotal | 10.04.14
Поражает с какой скоростью разработчики внедряют новые функции и как быстро отвечают на вопросы. Я думаю с таким подходом у системы большое будущее, активно пользуемся отделом системой.
donriga | 16.05.14
Спасибо!
batherid | 19.03.14
Решил попробовать WireCRM, раньше о ней не слышал, пока что пользуюсь бесплатным периодом, который составляет 30 дней, могу сказать что система работает достаточно быстро и самое главное служба поддержки работает оперативно, помогли мне бесплатно импортировать список моих клиентов и дать консультации, очень доволен и решил написать отзыв. Успехов в развитии.
donriga | 16.05.14
Спасибо!