Появилось отраслевое решение для Издательских домов на базе Microsoft Dynamics CRM 3.0

Первым отраслевым решением на базе Microsoft Dynamics CRM, которое разработала компания Soft Master, стало решение для Издательских домов. Решение было разработано в результате проекта внедрения Microsoft Dynamics CRM в издательском доме «Статус-Кво 97». Уже появились первые результаты работы с отраслевым решением для Издательских домов. По словам Сергея Кумекова, управляющего директора «Статус-Кво 97», время реакции на обращения клиентов сократилось в 10 раз, а скорость выставления счетов увеличилась в полтора раза. Отраслевое решение автоматизирует все бизнес-процессы издательского дома по направлению - управление взаимоотношениями с клиентами: от оформления заказов на подписку до отслеживания баланса подписчика. Новая разработка позволяет построить единое информационное пространство для работы всех отделов издательства, специалисты которых контактируют с клиентами и поставщиками.