Завершен проект внедрения Microsoft Dynamics CRM в «ШТРИХ-М Казань»

Консалтинговая компания Soft Master завершила очередной проект по внедрению отраслевого решения для торговых компаний на базе Microsoft Dynamics CRM 3.0 в «ШТРИХ-М Казань», которая занимается продажей торгового оборудования, платежных терминалов и комплексных решений по автоматизации. За две недели внедрения системы были автоматизированы отдел продаж, коммерческий и технический департаменты. В результате внедрения Microsoft Dynamics CRM «ШТРИХ-М Казань» теперь имеет доступ к единой базе данных, которая содержит информацию обо всех клиентах компании, партнерах, операциях. С помощью Microsoft Dynamics CRM автоматизированы все бизнес-процессы филиала, появилась возможность отследить все процессы обработки клиентских обращений: от запроса заказчика до заключения контракта и оплаты счета. При этом с помощью CRM-системы можно детально отследить работу каждого менеджера на основе реальных данных о плановых и фактических показателях его деятельности и создать удобную систему мотивации.