«Ремак» завершает новый виток освоения CRM

Компания «Бмикро» приближается к завершению нового CRM-проекта на основе платформы «Клиент-Коммуникатор» в компании «Ремак», поставщике вентиляционного оборудования и систем кондиционирования. Целью нового CRM-проекта является информационная поддержка выполнения плана маркетинга «Ремак Дистрибьюшн». Теперь в задачи системы входит построение эффективной системы управления сделками на начальных этапах; упрощение заключения повторных сделок с клиентами; организация взаимодействия между сотрудниками; информационная поддержка управления проектами. В ходе реализации проекта планируется автоматизировать процесс формирования заявок, согласования документации на различных уровнях предприятия, а также выставления коммерческих предложений.