Mediamarket Group использует единую CRM для различных направлений деятельности

19.03.09

В группе компаний Mediamarket Group завершено внедрение системы Terrasoft CRM специалистами компании Easy Systems.
В состав ГК MMG входит 21 компания, занимающаяся различными направлениями деятельности, в том числе туризмом, рекламой, дизайном, строительством, оказанием курьерских услуг и др.

В связи с развитием бизнеса различных направлений, а также с целью повышения управляемости компаниями было принято решение о создании единой корпоративной системы управления.

В рамках проекта была создана единая база клиентов, партнеров, сотрудников и проектов, автоматизирован процесс постановки задач и контроль и исполнения, настроен функционал для ведения проектов. Для каждого направления деятельности были настроены индивидуальные конфигурации.

Пилотный проект по внедрению системы был реализован за три месяца. В системе работают более 200 пользователей, в том числе 40 руководителей подразделений. В дальнейшем планируется разработка специфического функционала под каждое направление деятельности.

В настоящее время ведутся работы по адаптации CRM-системы для туристической фирмы, интернет-магазина и рекламной группы. Внедрение системы в этих трех компаниях трансформировалось в самостоятельные проекты с отдельными задачами.

http://www.tadviser.ru