Hotline.tg
Минималистичная и очень быстрая в установке helpdesk и сrm, система для обработки заявок из Telegram для небольших команд. Работает целиком в Telegram и не требует переключения внимания во время общения с клиентами на веб-кабинеты. Есть бесплатная версия на ограничением на количество сообщений в день.
Отзывов: 2
Отзывов: 2
Альтернативы и релевантные продукты
Пользователи, которые интересовались Hotline.tg, потом также просматривали:
Новости Hotline.tg (+)
06.05.26. Hotline - мини CRM на базе Telegram
Hotline – это новый сервис для служб поддержки и отделов продаж, основанный целиком на интерфейсе топик-групп Телеграм. Создатели рекомендуют его для предпринимателей и команд, которые ведут бизнес в Telegram, ловят заказы из лички, чатов и каналов. Обычная CRM (говорят они) строит воронки и отчеты, но не успевает за живым диалогом, где важны скорость и контекст. Hotline же работает прямо в мессенджере: все диалоги стекаются в приватную группу, видно, какой менеджер с кем общается. В сервисе поддерживаются все нативные фичи Телеграм: поиск, пины, уведомления, отложенные сообщения и тп. Есть бесплатная версия с ограничениями на 500 сообщений/день и 2500 апдейтов/день (плюс упоминание Hotline в приветственных сообщениях). Платная версия начинается от 1500 руб/мес.
Отзывы
Не советую вам выбирать этот сервис - потом будут только проблемы. Мои сообщения постоянно не доходят и наоборот до меня. У меня уже столько проблем с клиентами из-за этого больше денег потерял из-за проблем. При том что когда пишу в поддержку шаблонные ответы - да были продлемы 2-3 минуты на сервере - а по итогу каждый день теряются сообщения и они с этим ничего не делаю. Я уже ищу новых сервис так как от этого я только теряю деньги.
Ответить
Неадекватная техподдержка
Ответить
