Круглый стол "Рынок CRM 2018"

29 марта 2018, Москва

29 марта 2018 г. в Москве CNews проводит круглый стол Рынок CRM 2018.

- Как развивался мировой рынок CRM в 2017 г.?
- Какие новые технологии появились на нем в последнее время?
- Какова специфика развития российского рынка CRM?
- Способны ли российские разработчики конкурировать с западными вендорами?
- Какой новый функционал необходим CRM-системам?
- Насколько удобна и выгодна CRM из облака?
- Где проходит граница между CRM, ERP и BI?
- Как с помощью CRM управлять клиентским опытом?
- Какие интеллектуальные инструменты могут быть с успехом использованы в CRM?
- Каким будет 2018 г. для российского рынка CRM?

Эти и многие другие вопросы будут рассмотрены в рамках данного круглого стола.