Круглый стол "Рынок CRM 2018"

29 марта 2018 г. в Москве CNews проводит круглый стол Рынок CRM 2018.

- Как развивался мировой рынок CRM в 2017 г.?

- Какие новые технологии появились на нем в последнее время?

- Какова специфика развития российского рынка CRM?

- Способны ли российские разработчики конкурировать с западными вендорами?

- Какой новый функционал необходим CRM-системам?

- Насколько удобна и выгодна CRM из облака?

- Где проходит граница между CRM, ERP и BI?

- Как с помощью CRM управлять клиентским опытом?

- Какие интеллектуальные инструменты могут быть с успехом использованы в CRM?

- Каким будет 2018 г. для российского рынка CRM?

Эти и многие другие вопросы будут рассмотрены в рамках данного круглого стола.