Битрикс24 перезапустил CRM

17.04.17



Компания 1С-Битрикс выпустила новую версию своего сервиса Битрикс24.Сингапур. Говорят, в ней CRM модуль стал совершенно новым, а самым важным обновлением стала новая карточка клиента. Она включает в себя Таймлайн (как в Facebook), который показывает всю историю отношений с клиентом, текущие активности, планы. В него легко добавлять новые события. Также появился живой поиск, который позволяет найти клиента, лид или сделку по нескольким цифрам из номера телефона или части e-mail. Переделана стартовая страница, которая позволяет мониторить все каналы и менеджеров: сколько получено входящих от клиентов, сколько менеджеры совершили исходящих (звонков, писем и пр.). Для геймификации процесса продаж реализованы Счетчики. Суть игры в том, чтобы обнулить счетчики, которые показывают, сколько непрочитанных сообщений, не отвеченных имейлов, необработанных лидов и т.д.

Комментарии
Сергей | 17.04.17 | #
а что если не победил счетчики? система бьет током?
Авакум | 19.04.17 | #
Кто пользовался последней версией, дайте обратную связь. Лень самому лезть. Похоже на close.io по мощи и простоте CRM. Главное, чтобы это был не пустой фасад, как многое у Битрикс.