АйТи создает CRM-систему для строительно-инвестиционной корпорации «Девелопмент-Юг»

Компания АйТи приступила к созданию CRM-системы для корпорации «Девелопмент-Юг», занимающей лидирующие позиции среди строительных компаний Краснодара. Решение на базе Microsoft Dynamics CRM 3.0 позволит автоматизировать и повысить эффективность продаж квартир в домах, возводимых компанией «Девелопмент-Юг». Создание CRM-системы должно обеспечить: ведение единого хранилища данных по клиентам и бизнес-партнерам, а также истории взаимодействия с ними, управление объектами недвижимости и сведениями о них, управление маркетинговыми списками и кампаниями, регламентацию процесса продажи объектов недвижимости, управление договорами и сделками, управление платежами, контроль оплаты, формирование аналитических отчетов в различных срезах, автоматизацию службы клиентского сервиса. В рамках проекта будет осуществлена интеграция созданного CRM-решения с системой 1С, Web-сайтом компании и call-центром Avaya.