В amoCRM появились Цели и KPI, бизнес-процессы и скорринг лидов

Вышла новая версия сервиса amoCRM. В ней появилась возможность ставить цели и следить за ходом их выполнения. На ежемесячной, ежеквартальной или ежегодной основе для каждого менеджера или отдела могут быть установлены цели по продажам. Все пользователи amoCRM получают наглядные отчеты о ходе достижения поставленных целей: руководители получают специализированный отчет, а пользователям вся информация выводится прямо на рабочий стол. В обновленной amoCRM появилась функция бизнес-процессы – полноценное средство автоматизации. Теперь вы можете настроить автоматические действия, срабатывающие по тем или иным тригерам. А новая функция Скоринг Лидов позволяет по собственной формуле рассчитать «балл», иллюстрирующий вероятность закрытия каждой сделки (ее теплоту). Например, вы можете настроить автоматическое создание задачи при смене статуса сделки или ответственного. Добавилась возможность делать полный бекап данных вашего аккаунта, причем с функцией его периодического формирования.