Informicus CRM внедрили в бюро переводов Толмач

Бюро переводов «ТОЛМАЧ» создано в 1997 году. Сегодня это компания сустойчивой организационной и финансовой структурой, занимающая ведущееместо на рынке переводческих услуг.

Цели внедрения Informicus CRMПостроение и ведение единой базы данных клиентовАнализ полной истории взаимоотношения с клиентамиАвтоматизация процесса формирования сделкиХранение базы заказов и оперативное отображение информации об оплатахАнализ активности менеджеров на основе объективной информации в системеАвтоматизация формирования отчетов для руководства Заказчика.Назначение Informicus CRMСбор и фиксирование необходимой информации о клиентахУчёт выполненных и планируемых задач по работе с клиентамиРасчёт стоимости услуг переводаРаспределение работы по переводчикам Контроль оплаты услуг переводчиков Оперативный сбор информации, поддержка актуальности информацииИнтеграция с 1С