С элементами CRM

В компании "В.Е.К.K.-2000", одном из ведущих в Москве поставщиков товаров для офиса, успешно завершен проект по автоматизации бизнес-процессов продажи и отгрузки. По мере роста количества клиентов становилось все сложнее обеспечивать своевременную доставку товаров. Возникла необходимость внедрения информационной системы, которая бы помогла компании четко выстроить бизнес-процесс продажи, анализировать продажи и позволила бы оперативно управлять отгрузками. Руководство приняло решение о переходе с платформы "1С:Предприятие 7.7", на базе которой работали с 1998 года, на более современную систему. Исполнителем проекта стала компания "1С:ВДГБ". Система на базе типового решения "1С:Управление торговлей 8.0" позволила предприятию повысить качество и оперативность своей работы.

Внедрение информационной системы помогло компании систематизировать процесс продаж, четко разграничить обязанности всех его участников. Сотрудники, ответственные за определенный этап бизнес-процесса, в любой момент могут видеть полный список незавершенных задач. Руководители в режиме реального времени отслеживают выполнение заказов, имеют возможность оценить эффективность работы каждого менеджера. Автоматизирован весь процесс продажи товара от заказа до доставки, компания получила корпоративную управленческую систему с элементами CRM.