Microsoft Dynamics CRM в ГК «Домостроитель»

Компания Softline Solutions объявила о завершении проекта внедрения Microsoft Dynamics CRM в группе компаний «Домостроитель». В течение трех с половиной месяцев были автоматизированы процессы продаж и маркетинга, управления взаимодействием с клиентами, ведения аналитики. В результате проекта внедрения Microsoft Dynamics CRM были решены такие задачи, как: создание единой базы данных клиентов; автоматизация процесса продаж: от первого контакта до выполнения договора; автоматизация работы отдела маркетинга; интеграция с веб-сайтом компании; создание системы консолидированной аналитики; обеспечение взаимодействия между отделами; автоматизация рутинных операций; сокращение сроков реагирования на запросы клиентов.