Sputnik Labs реализовал проект клиентской лояльности в AiRUnion

Компания Sputnik Labs завершила CRM-проект на платформе Siebel Loyalty 7.8 в компании AiRUnion, цель которого - повышение лояльности клиентов авиаперевозчика. Благодаря реализации в CRM-системе интегрированной базы пассажиров в сочетании с мощным аналитическим инструментом Siebel, AiRUnion получил возможность осуществления параллельно нескольких программ лояльности любой сложности, основная цель которых – мотивация клиентов на более частое использование услуг, предоставляемых данным авиаперевозчиком. На базе Siebel Loyalty 7.8 в AiRUnion будут работать программа поощрения часто летающих пассажиров AiRUnion PREMIUM, программа для студентов AсademStar PREMIUM, программа по работе с корпоративными клиентами Сorporate PREMIUM.