CRM-система объединит филиалы холдинга «ИНСИ» в 16 городах

Компания «АНД Проджект» приступила к созданию системы управления продажами и отношениями с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM 4.0 в группе компаний «ИНСИ», крупнейшем в России производителе кровельных и фасадных материалов. CRM-проект стартовал в апреле 2008 года. Предполагается, что пилотный проект охватит отдел региональных продаж в Челябинске, а затем система будет тиражирована на все региональные офисы. В ходе реализации проекта планируются работы по консолидации клиентской базы холдинга, запуску механизма управления контактами, настройке отчетов по клиентам в различных разрезах. Интеграция с учетной системой позволит контролировать исполнение заказов и получать информацию для формирования расширенной отчетности.