CRM-система объединит филиалы холдинга «ИНСИ» в 16 городах

23.05.08

Компания «АНД Проджект» приступила к созданию системы управления продажами и отношениями с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM 4.0 в группе компаний «ИНСИ», крупнейшем в России производителе кровельных и фасадных материалов и быстровозводимых зданий на основе термопрофиля. Компания владеет региональными представительствами и филиалами в 16 городах России, и одной из важнейших задач является организация их качественной работы как с потенциальными, так и текущими клиентами. В CRM-системе предполагается реализовать единую методологию продаж товаров, по которой будут работать все сотрудники компании.

CRM-проект стартовал в апреле 2008 года. Предполагается, что пилотный проект охватит отдел региональных продаж в Челябинске, а затем система будет тиражирована на все региональные офисы. В ходе реализации проекта планируются работы по консолидации клиентской базы холдинга, запуску механизма управления контактами, настройке отчетов по клиентам в различных разрезах. Интеграция с учетной системой позволит контролировать исполнение заказов и получать информацию для формирования расширенной отчетности.