Salesforce CRM внедрили в сети магазинов ОЛАНТ
18.07.09
Официальный представитель Salesforce в России, компания CT Consulting, внедрила Salesforce CRM в сети магазинов для детей и беременных женщин ОЛАНТ. Руководству компании было важно видеть все действия менеджеров как по привлечению новых клиентов - от маркетинга до подписания контракта, так и по существующим клиентам. Кроме того, стояла задача обеспечить эффективное управление закупками и взаимодействия с поставщиками. Настройка системы заняла две недели, после чего менеджеры отдела продаж и отдела закупок смогли начать пользоваться системой и вести всю необходимую информацию о клиентах, продажах и закупках в системе, а руководители получили возможность видеть в реальном времени результаты работы менеджеров и динамику заинтересованности клиентов.