Системы мобильного маркетинга

Обновлено: 28.10.2021

Системы мобильного маркетинга позволяют организовать привлечение клиентов через мобильные приложения и интерфейсы, удобные для работе на смартфоне. Примеры программ и сервисов для мобильного маркетинга даны ниже.

2020. В WireCRM добавили интеграцию TeraSMS



Разработчики WireCRM добавили интеграцию сервиса отправки сообщений TeraSMS, теперь вы можете отправить СМС сообщение из карточки контакта, можете отправить сообщение при клике на номер мобильного телефона. TeraSMS — сервис массовых CMC рассылок. Услуги сервиса ориентированы на решение задач по отправке sms клиентам и автоматизации смс информирования. Сервис можно использовать для отправки автоматических сообщений по триггерам и для массовых рассылок.


2020. WireCRM интегрировали с сервисом SigmaSMS



WireCRM добавили интеграцию сервиса отправки сообщений SigmaSMS, теперь вы можете отправить СМС сообщение из карточки контакта, можете отправить сообщение при клике на номер мобильного телефона. SigmaSMS — сервис массовых CMC рассылок. Сервис можно использовать для отправки автоматических сообщений по триггерам и для массовых рассылок. SigmaSMS работает напрямую с операторами связи в Москве и в регионах.


2014. Вышло обновление для Android приложения Smarty CRM



Компания "Облачные Технологии" выпустила обновление для Android приложения Smarty CRM. Основные изменения коснулись интерфейса пользователя - разработчики оптимизировали расположение элементов в верхнем меню, что сделало приложение более удобным для использования на устройствах с экраном меньше 5 дюймов. Приложение обладает всем функционалом Web-версии, но при этом может работать в оффлайн режиме. Напомним, на днях вышло приложение Smarty CRM и для iOS.


2014. Для Smarty CRM вышло приложение под iOS



Компания Clouds Technologies выпустила приложение под iOS для бесплатной облачной CRM системы Smarty CRM. Скачать программу можно на iTunes. Как и аналогичное мобильное приложение для операционной системы Android, это приложение обладает всем функционалом Web-версии, но при этом может работать в оффлайн режиме. Приложение работает на iOS версии 6.0 и выше. Напомним, отличительной особенностью Smarty CRM является интерфейс, визуально отображающий, на каких этапах работы находятся в данный момент ваши клиенты.


2014. Terrasoft выпустила мобильную версию bpm’online loyalty



Bpm’online loyalty mobile - мобильное приложение для участников программ лояльности. Оно устанавливается на смартфон участника программы лояльности и служит альтернативой пластиковым картам. Идентификация пользователя для начисления бонусов или предоставления скидки происходит посредством сканирования штрих-кода в торговых точках сети, что делает участие в программе максимально удобным. В личном кабинете мобильной карты покупатель может в любой момент узнать количество бонусов на счете и получить индивидуальные предложения в рамках акции, что повышает эффективность программы лояльности. Интеграция bpm’online loyalty mobile с Google Maps помогает клиенту оперативно находить ближайшие торговые точки, адреса и время работы магазинов, в которых он может воспользоваться преимуществами программы лояльности. В решении реализована возможность адаптации приложения к корпоративному стилю компании.


2014. Oracle представил новую версию мобильной системы Sales Cloud



Компания Oracle анонсировала новую мобильную версию облачного решения Oracle Sales Cloud. Новая версия обеспечивает доставку аналитической информации в реальном времени, помогая менеджерам по продажам сконцентрироваться на наиболее перспективных сделках и повысить предсказуемость выполнения планов продаж. Приложение реализовано для систем на платформе Android и iOS. В новой версии Oracle Sales Cloud представлены усовершенствования, направленные на повышение эффективности, результативности и адаптируемости менеджеров по продажам, улучшение мобильных возможностей SFA-приложений для сотрудников и руководителей отделов продаж, а также минимизацию необходимых профессиональных тренингов и сокращение рутинных операций по вводу данных и подготовке отчетности. Oracle Sales Cloud предоставляет сотрудникам мобильных организаций доступ в любое время и в любом месте, помогая повышать объемы продаж.


2013. Adobe запустила маркетинговые сервисы для мобильных приложений



Как известно, Adobe предоставляет множество инструментов для создания мобильных приложений и мобильного контента. Поэтому логично, что компания хочет помочь разработчикам (в т.ч. корпоративным) оптимизировать маркетинг этих мобильных приложений. Для этого Adobe запустила сервисы Mobile Marketing Services в своем маркетинговом облаке Adobe Marketing Cloud. Встроив эти сервисы в свои приложения, разработчики (а вернее маркетологи) смогут, например, отслеживать использование контента мобильных приложений в зависимости от определенного географического местоположения (с помощью GPS) или времени, выявить, какие функции приложений действительно используются, а какие - нет. Эта возможность особенно полезна для приложений интернет-магазинов, турагентств, электронных журналов и т.д. Таким образом, имея аналитику, маркетологи могут контролировать, оптимизировать и монетизировать приложения.


2008. Мобильный маркетинг – прямая дорога к потребителю

При проведении акции мобильного маркетинга компании получают уникальную информацию о своих потребителях. Чтобы эта информация не пропала даром, еще на стадии планирования акции необходимо «скрестить» ее с CRM - системой. В последнее время, когда массово подчеркивается, как важно для компании наличие систем управления взаимоотношениями с клиентами (или систем CRM), «внедренческая гонка» становится не только основной задачей подразделений маркетинга, обслуживания и IT, но и большой проблемой для компании в целом. При этом часто забывают, что эффективная CRM-система невозможна без реализации целого спектра мероприятий, направленных на разработку и реализацию стратегии взаимодействия с клиентами. Результат «ускоренного внедрения любой ценой», обычно, весьма удручающий. Такой подход иногда называют «CRM-fever» - или, иначе, «CRМ-лихорадка».