Маркетинговые сервисы

Маркетинговые сервисы автоматизируют работу маркетологов и повышают их эффективность. Примеры сервисов для управления маркетингом даны ниже.

02.08.21. Топ 10 сервисов онлайн опросов



Мы добавили новый рейтинг сервисов онлайн опросов. Такие сервисы пригодятся, когда требуется сбор мнений клиентов или сотрудников, для сбора статистики и проверки навыков. Они широко используются маркетологами для изучения рынка, реакции на бренд или продукт, проверки знаний, выявления определенных закономерностей. Подобные сервисы позволяют очень просто самостоятельно создать онлайн-форму с различными типами вопросов в визуальном редакторе и разместить ее на сайте или в социальных сетях, разослать ссылку на нее через email/sms/IM. А затем - получить результате в виде таблицы, диаграмм и графиков, экспортировать их для хранения и дальнейшей обработки.


2021. Questionstar - многофункциональный конструктор опросов



Questionstar – это многофункциональная платформа, цель которой – сформировать ответ на основании собранных статистических данных для решения поставленных задач. С одной стороны функционал Questionstar понятен и интуитивен, с ним справится и новичок. С другой – профессионал найдет здесь более 30 типов вопросов, более 3 тысяч функций и настроек, более 60 типичных шкал, в том числе NPS и CSI. А еще внешний вид, который подстроен под потребности заказчика, можно загрузить собственный логотип, а можно производить тонкую настройку дизайна при помощи HTML/CSS. Опрос будет правильно отображаться (это можно заранее проверить с помощью предварительного просмотра) на всех платформах и популярных браузерах, на ПК, планшете и смартфоне. Самое приятное – продвинутая аналитика. В отличие от других конструкторов, работа с Questionstar не заканчивается получением сухих цифр. Их всегда можно вывести, сгруппировать, свести так, чтобы полностью удовлетворить потребность.


2019. Mindbox - онлайн платформа автоматизации маркетинга



Сервис Mindbox позволяет сформировать единый профиль покупателя и проводить персонализированные маркетинговые воздействия. Сначала сервис объединяет, чистит и классифицирует данные о покупателях, их поведении и покупках из offline, online и mobile. Потом на базе полученных знаний о каждом покупателе строится маркетинг: Email, SMS, Viber, Push и in-app сообщения, программы лояльности и акции (персональные или “для всех”), персонализация сайта, товарные рекомендации, pop-up механики, интеграция с социальными сетями. Mindbox уже используют 200 крупных компаний из СНГ и ЕС, такие как Burger King, OBI, Danone, L’Oreal, Oriflame, O’stin, Marks & Spencer, Natura Siberica, Panasonic.


2018. AMBER CRM интегрировали с сервисом проверки адресов DaData



Компания Хок Хаус Интегрэйшн выпустила новую версию AMBER CRM 3.7. Новые возможности включают интеграцию с сервисом быстрого ввода адресов и реквизитов организаций - DaData. Теперь при работе с клиентом можно оперативно вставить в карточку контрагента его адрес и реквизиты по названию организации или ИНН.  Усовершенствован функционал вывода печатных форм, что уменьшает время подготовки документов. Появилась возможность множественного удаления записей. Расширены возможности по работе с фильтрами. Появились новые возможности при работе с телефонией: поддерживается предответное состояние (early media), повышено удобство работы с карточкой звонка. Расширен функционал работы с отчетами: поддерживается интеграция как с Microsoft SharePoint, так и с Microsoft Office 365.


2018. У Гугла появилась собственная система управления маркетингом


Этим летом в результате многочисленных ребрендингов и слияний сервисов, у Гугла появилась собственная система управления маркетингом - Google Marketing Platform. Конечно, она ориентирована на онлайн маркетинг (а не на организацию мероприятий или ТВ рекламу, к примеру). Система содержит инструменты для определения целевой аудитории, тестирования различных вариантов персонализации сайта, хранения данных о клиентах, опросов клиентов, отслеживания тегов на сайте, распределения бюджета на рекламные кампании и другие маркетинговые затраты, анализа и визуализации данных.  Сервис работает с Google Ads (в прошлом Adwords), Google Ad Manager (в прошлом DoubleClick) и другими продавцами интернет-рекламы. Есть 2 версии - для малого бизнеса и для крупных компаний. Стоимость корпоративной версии - $150тыс/год, а стоимость версии для малого бизнеса - судя по информации на сайте - бесплатно.


2015. Видео: bpm’online marketing за 5 минут


Компания Terrasoft выпустила видеоролик о своей новой онлайн системе управления маркетингом bpm’online marketing. Напомним, эта система была представлена в декабре прошлого года и позволяет автоматизировать основные маркетинговые процессы на предприятии: сформировать портрет целевой аудитории, вести и сегментировать базу лидов (потенциальных клиентов), осуществлять email-рассылки, управлять организацией мероприятий, оценивать эффективность кампаний. Сегодня вышла новая версия bpm’online marketing 7.5, в которой появился визуальный дизайнер маркетинговых кампаний, а также возможность отслеживать действия клиента на сайте, историю заказов и обращений.


2013. Zoho CRM прокачали для использования в крупных компаниях



Хотя Zoho позиционирует свои SaaS сервисы, как решения для малого бизнеса, и шеф Zoho постоянно говорит о том, что философия его компании - помогать малым бизнесам, НО кто ж откажется от больших денег, которые есть у больших корпораций? Поэтому Zoho выпускает новую версию Zoho CRM с плюшками для крупного бизнеса. В частности - это функции для управления территориями, которые позволяют разделить клиентов на группы по географическому признаку, закрепить за этими группами разные подразделения по продажам, получать статистические данные и строить прогнозы по разным регионам. Также, Zoho CRM Enterprise теперь позволяет создавать собственные модули, легче интегрироваться со сторонними системами и отображает в карточках клиентов их записи из Facebook, LinkedIn, Twitter. Кроме того, в Zoho CRM улучшена интеграция с маркетинговым сервисом Zoho Campaigns.


2013. Adobe запустила маркетинговые сервисы для мобильных приложений



Как известно, Adobe предоставляет множество инструментов для создания мобильных приложений и мобильного контента. Поэтому логично, что компания хочет помочь разработчикам (в т.ч. корпоративным) оптимизировать маркетинг этих мобильных приложений. Для этого Adobe запустила сервисы Mobile Marketing Services в своем маркетинговом облаке Adobe Marketing Cloud. Встроив эти сервисы в свои приложения, разработчики (а вернее маркетологи) смогут, например, отслеживать использование контента мобильных приложений в зависимости от определенного географического местоположения (с помощью GPS) или времени, выявить, какие функции приложений действительно используются, а какие - нет. Эта возможность особенно полезна для приложений интернет-магазинов, турагентств, электронных журналов и т.д. Таким образом, имея аналитику, маркетологи могут контролировать, оптимизировать и монетизировать приложения.


2013. Zoho Survey - сервис для создания опросов клиентов


Видя, каким горячим становится рынок маркетинговых систем, Zoho выпустил еще один инструмент для маркетологов - Zoho Survey. Это сервис, который поможет легко создать и опубликовать онлайн опросник. Можно использовать один из шаблонов, вставить свой логотип, добавлять различные типы полей (текстовые, чекбоксы, радиобаттоны, выпадающие списки) и даже скрипты для автоматизации (например, следующее поле появляется в зависимости от предыдущего выбора). Созданные формы отлично работают и в мобильных браузерах. Их также можно вставлять в Facebook и в email-рассылки MailChimp и Zoho Campaigns. Результаты опроса представляются в виде красивых отчетов или таблиц в Zoho Sheet. Бесплатная версия позволяет создавать неограниченное количество опросов, но с ограничением на количество вопросов (до 15) и количество заполненных форм (до 150 за опрос).