Топ 10: SaaS CRM Системы

1
Sales Creatio
Готовый продукт для автоматизации и ускорения полного цикла продаж: от лида до повторных заказов. Кроме этого, существуют конфигурации для управления маркетингом, сервисом и бизнес-процессами. На онлайн-площадке Marketplace представлены готовые дополнения и отраслевые решения, коннекторы и шаблоны для расширения возможностей платформы и автоматизации различных бизнес-задач.
2
Битрикс24
Социальный интранет. Содержит микроблоги, задачи, файлохранилище (с контролем версий), календарь, фотогаллереи, мессенджер, экстранет, CRM, маркетинг, бизнес-процессы, учет рабочего времени, профайлы, отчеты. Есть мобильная версия. Есть бесплатная версия.
3
Мегаплан
Система для совместной работы в малой или средней компании любого профиля. Помогает повышать продажи, управлять сотрудниками и работать удаленно. В комплекте: CRM, выставление счетов, контроль сделок, таск-менеджер, файловый сервер, внутренняя почта, форум, модуль для работы с персоналом.
4
Клиентская база
Простой и удобный инструмент управления бизнесом. С помощью программы можно вести единую базу данных; создавать любые таблицы, используя более восьми типов полей; разграничивать для пользователей права на доступ к данным; проводить персонализированные электронные рассылки с возможностью планирования времени и прикрепления файлов; генерировать документы с помощью шаблонов на базе данных из любых таблиц и многое другое. Поставляется в трех версиях: Local, Web и SaaS.
5
amoCRM
Простая SaaS CRM система. Позволяет просто вести базу контактов и учет сделок (в привязке к контактам). Контакты и сделки можно помечать тэгами. На основании суммы и статуса сделок формируется воронка продаж. Есть API. Возможность добавлять поля в карточки сделок. Интеграция с MailChimp
6
Простой Бизнес
Сервис + программный клиент для управления проектами, задачами и временем. Позволяет автоматизировать процессы управления организацией, коммуникаций и коллективной работы (e-mail, телефония, видео и аудио-конференции, чат и др.), управления корпоративным сайтом, управления взаимоотношениями с клиентами, маркетингом, персоналом, документооборотом и сдачу отчетности в ИФНС и фонды, управления бухгалтерскими и договорными документами. Можно установить на собственный сервер.
7
S2
Облачная CRM-система для управления компанией. Сохраняет историю общения с клиентами и записи звонков, помогает автоматизировать продажи, управлять сделками и финансами. Программа сама формирует онлайн-отчеты, ставит задачи на каждом этапе воронки, создает документы по шаблону и автоматически отправляет sms и email.
8
РосБизнесСофт CRM
Web-ориентированная система, включает в себя базы контрагентов, контактов, проектов, склад, документы, систему тикетов, календарь, базу знаний . Интеграция с 1С. Легко интегрируется с корпоративным порталом и интренет-магазином.
9
FreshOffice
Облачная экосистема для бизнеса. Включает в себя модули: CRM, Маркетинг, Документооборот, Заказы, Телефония, Аналитика, Складской и Финансовый учет, Маркетинг, Email-рассылки, Чат и другие. Компания пользователя работает всей командой в одном окне одного приложения, постоянно измеряя эффективность и анализируя работу каждого отдела.
10
WireCRM
Онлайн система учета клиентов для предпринимателей, малого и среднего бизнеса. Система имеет базовый набор необходимых для учета инструментов (Менеджер контактов, Учет сделок, Календарь событий, Интеграция с почтой и телефонией, Экспорт и Импорт), а также магазин приложений для установки дополнительного функционала, в связи с этим система проста и не перегружена лишним функционалом, но его можно по необходимости добавлять.

11
RBS360
SaaS CRM для малого бизнеса от компании РосБизнесСофт. Управление клиентской базой, продажами, складом, финансами, управление задачами, документооборот, email-клиент, внутренний мессенджер, рассылки, аналитический блок отчетов. Мобильный доступ, интеграция с 1С
12
Smarty CRM
Простое решение для ведения бизнеса, включающее в себя корпоративный мессенджер, базу контактов, проектов и ряд других необходимых в работе функций. Подходит как для индивидуальных пользователей, так и компаний от 3 до 300 человек в различных сферах бизнеса. Особенность Smarty CRM в структурированной подаче информации, где акценты расставлены с помощью цветов и размеров карточек. Программа работает в браузере и на мобильных: Android, iOS, Windows.
13
Zoho CRM
CRM для малого бизнеса с современными аякс-инструментами. Расширенный функционал для управления продажами. Инегрирована с другими сервисами Zoho (в частности, электронными таблицами). Также есть встроенные средства интеграции с сайтом компании. Есть русский интерфейс
14
Salesforce CRM
Мировой лидер SaaS-сервисов для бизнеса. Быстрая, настраиваемая, безопасная, масштабируемая система со всеми необходимыми функциями, большим количеством интегрированных бизнес-приложений (вэб, декстоп, мобильных) на платформе AppExchange. Есть русская версия
15
GEN CRM
Удобная и функциональная система для ведения бизнеса. Интеграция с сайтом, электронной почтой, телефонией, e-mail и смс-рассылками, яндекс-метрикой, 1С и любой другой внешней системой. Мощная аналитика: воронка продаж, анализ отказов, сводка дня и другие отчеты.
16
Yoolla CRM
Программа для работы с клиентами, а также для управления, учета и анализа продаж. Поставляется в виде облачного сервиса или в коробке. Содержит систему удобного бизнес-анализа продаж , которая включает более 50 различных индикаторов и отчетов, а также возможность анализа в Excel (с помощью функции экспорта).
17
RetailCRM
Специализированная CRM-система для интернет-торговли. Обработка заказов в режиме «одного окна» от получения заявки до доставки товара покупателю и пост-рассылки. Гибкая система триггеров. Обширное количество интеграций с e-commerce сервисами. Открытое API. Бесплатный тариф до 300 заказов в месяц.
18
OneBox
CRM/ERP программа, которая может работать сама, в фоне, не требуя внимания человека. Это робот на страже вашего бизнеса, который помогает делать рутинные или сложные операции, которые вас откровенно задолбали, но делать их нужно. У нас есть список того, что OneBox может делать сам. Но вы можете придумать любое свое извращение, а мы попробуем воплотить его в жизнь робота.
19
FreshSales CRM
Облачная, мощная и современная CRM система. Простой и понятный интерфейс. Автоматическое заполнение информации о лидах. Встроенная телефония, интеграция с вашим почтовым ящиком. Интерактивная воронка продаж, наглядно отображающая текущую ситуацию со сделками. Мощный инструмент для генерации отчетов.
20
Intrum CRM
Онлайн CRM система. База объектов и клиентов, прием входящих заявок и автоматический подбор для них объектов, ведение сделки по стадиям и формы для быстрого создания документов, выгрузка объектов недвижимости на сайты объявлений, возможность sms, email рассылок, звонки непосредственно из браузера через встроенную voip телефонию, интеграция с социальными сетями. Готовое отраслевое решение для агентств недвижимости.
21
AMBER
Веб-ориентированная CRM система для малого бизнеса. Интеграция системы со всеми источниками поступления обращений в компанию: сайт, телефония, почта, онлайн-сервисы по работе с клиентами. Мощная аналитика по продажам. Наличие блока маркетинга. Есть SaaS версия
22
SalesMax
CRM с web 2.0 интерфейсом. Позволяет наладить эффективное взаимодействие менеджеров по продажам с клиентами. Варианты внедрения: аренда, покупка для установки на собственный сервер или хостинг.
23
ClientoBox
Online CRM-система для отдела продаж. Визуализация процесса продаж с помощью воронки, в которой отображаются сделки с клиентами. Встроенный задачник с системой напоминаний. Базы клиентов. Хранение документов и истории переписки для конкретных сделок, контактов, организаций. Система сбора статистики по работе менеджеров или всего отдела продаж.
24
On-CRM.ru
Простая и эффективная онлайн CRM система с дружественным интерфейсом и удобным органайзером. Единая база контактов и контрагентов, задачи, распределение прав пользователей. Есть бесплатный план для 2-х пользователей.
25
1С:CRM
CRM надстройка над 1С. Обеспечивает управление базой контактов, ведение истории взаимоотношений с клиентами, управление продажами, маркетингом, бизнес-процессами, имеет встроенный Email-клиент и интегрируется с Outlook. Возможен онлайн доступ через терминальный клиент, web-интерфейс, мобильный клиент. Доступна в качестве SaaS-сервиса
26
PipeDrive
CRM-система продаж для небольших групп. Просмотр всех сделок в визуальном канале продаж. Упорядочивание контактов и отслеживание каждого потенциального клиента. Прогнозирования продаж для избежания неприятных сюрпризов. Мобильные приложения для iOS и Android
27
CRM GYDEX
Онлайн CRM, дорабатывается под каждый конкретный бизнес. Есть несколько готовых отраслевых решений
28
CRM24
Облачная версия Quick Sales и Sales Expert. Фичи включают управление клиентской базой, ведение сделок, счетов, договоров и других документов. Система позволяет гибко настроить права доступа, контролировать работу отдельных менеджеров и отдела продаж, вести календарь встреч, хранить каталог продукции и услуг в удобно структурированном виде, вести базу знаний, формировать аналитические отчеты, делать рассылки клиентам.
29
Клиентикс
Безопасная онлайн программа для клиник и медицинских центров любого профиля и масштаба. Входит в Единый реестр российских программ. Клиентикс — современный инструмент, объединивший возможности CRM и МИС. Есть удобное расписание, онлайн-запись, учет расходных материалов, модуль ДМС и МДЛП, sms-оповещения, расчет зарплат, более 30 аналитических графиков и отчетов, АРМ врача 26 для направлений, телефония, касса по 54-ФЗ и еще 40+ инструментов
30
NetHunt CRM
Удобная CRM система внутри Gmail для оптимизации бизнес-процессов. NetHunt CRM помогает малому и среднему бизнесу собирать потенциальных клиентов из разных источников, оценивать, сегментировать и отслеживать их путь по воронке продаж - прямо из своей Gmail почты.
31
Oracle CRM On Demand
SaaS версия мощной CRM системы для крупных компаний с продвинутыми аналитическими возможностями. В то же время интерфейс довольно простой и использует аякс технологии. Интегрирована с MS Outlook. Обеспечивает оффлайн, мобильный доступ. Много возможностей для настройки
32
TeamCraft
Облачная CRM + BPM платформа. Инструменты для управления продажами, маркетингом и построения бизнес процессов. Простота развертывания и максимальная гибкость.
33
Delta CRM
SaaS CRM для управления отделом продаж, учета финансов, автоматизации бизнес-процессов. Функционал включает социльную сеть, инструменты геймификации, IP-телефонию, файловое хранилище, аналитику.
34
SalesMan
Web-CRM система для ведения клиентской базы и управления продажами. Содержит аналитические отчеты, рассылки, задачи и календарь. Гибкая настройка прав доступа, возможно добавление внештатных сотрудников с полной изоляции от основной базы, возможность настройки полей форм, импорта прайс-листов, формирования спецификаций и экспорта информации для анализа в Excel. Есть SaaS версия
35
Sails CRM
Онлайн-система с простым и понятным интерфейсом. Предоставляет возможности для удобного ведения учёта клиентов, постановки задач, управления сделками.
36
Deloteka
Онлайн CRM система, позволяет вести базу клиентов, ставить задачи по клиентам и контролировать их выполнение. Бесплатно до 20 пользователей
37
CRM Пачка
Простой и современный облачный сервис для учёта клиентов и командной работы. Есть настройка воронок продаж, дополнительных полей в карточках сделок и клиентов. Канбан-доска со сделками. Корпоративный мессенджер. Постановщик задач. Мобильные приложения для Androin и iOS. Отсутствие ограничений по количеству пользователей. Интеграции с электронной почтой, телефонией, WhatsApp, Tilda...
38
Highrise
Простая и эффективная CRM система с дружественным интерфейсом и удобным органайзером. Есть функциональность Helpdesk
39
DarwinPro CRM
CRM и BPM система в одном решении. Мощная и гибкая платформа позволяет тонко настроить систему под любой бизнес.
40
Flexbby One
Единственная роботизированная CRM система нового поколения для автоматизации продаж и управления клиентами в компаниях из различных отраслей. Преимущество роботов в том, что они настраиваются под любые требования заказчика за 1-3 часа, исключая тем самым разработку в течение нескольких недель или месяцев. Кроме того, роботы Flexbby One самостоятельно осуществляют запуск и реализацию процессов.
41
U-CRM
CRM-система упрощающая работу с клиентской базой, уменьшающая стоимость заявки и увеличивающая конверсию в продажи. U-CRM — это CRM, аналитика, постановка задач, захват профилей из соц.сетей, ловец уходящих посетителей и многое другое.
42
Stream CRM
CRM от Stream Telecom позволяет вам вести учет клиентов, а значит управлять вашим взаимодействием. У вас всегда под рукой список потенциальных клиентов с их контактами, вы всегда знаете всю историю взаимоотношений с клиентами. А зная историю сделок и продаж, вы можете формировать предложения нужные клиенту и повышать свои продажи.
43
noCRM.io
SaaS сервис для упрощения лид-менеджмента и процесса продаж. Позволяет создавать лиды в считанные секунды из любого источника (скан визитной карточки, электронная почта, социальные сети или вручную). Создавайте и персонализируйте собственные воронки продаж.
44
iDiGonizer
Онлайн CRM система, которая дает возможность внедрять новые функции, которые только могут понадобиться заказчику. К этой CRM можно подключить и клиентов, т.к. стоимость владения не зависит от количества пользователей.
45
SEMCRM
CRM система для SEO компаний. Содержит базовый CRM функционал, систему контроля позиций сайта в поисковиках, систему веб-аналитики, Email клиент. Предоставляется как SaaS сервис или как инсталлируемая система
46
NovaCRM
Онлайн CRM система для турфирм. Интегрирована с телефонией, e-mail, мессенджерами и сетью Вконтакте. Есть финансовый модуль для ведения бухгалтерии.
47
FreeCRM
Бесплатная CRM система онлайн. В программе есть все для ведения успешного бизнеса. С пошаговой инструкцией!
48
5CRM
Онлайн CRM система, которая объединяет все управление, начиная с рекламы, заканчивая продажей. Включает в себя виртуальную АТС, коллтрекинг, управление проектами, сквозную аналитику, виджет обратного звонка, смс рассылки, мультиворонки, API.
49
Canape CRM
Простая CRM система для организации эффективной работы с клиентами. Ведение клиентской базы, сделок. Воронка продаж и отчеты.
50
SalesPlatform
Российский дистрибутив open-source CRM системы на базе vTiger CRM. Наиболее полная русификация. Может предоставляться как сервис.
51
StroyCRM
Профессиональная система организации работы для компаний, которые строят и продают недвижимость
52
Ордерино
Онлайн CRM для быстрой обработки заказов. Позволяет принимать заказы через сайт. SMS и email уведомления. Есть база клиентов и продуктов.
53
Zoho ContactManager
Онлайн контакт менеджер. Позволяет вести задачи и заметки по клиентам. Интеграция с Email и социальными сетями. Мобильная версия.
54
TimeDigital CRM
Облачный сервис для автоматизации маркетинга, триггерных email-рассылок, автоворонок и ведения сделок в CRM. Основная идея сервиса — это рассылка персонализированных маркетинговых сообщений, основанных на действии посетителей на сайте.
55
LPTracker
Сервис, включающий CRM-систему, IP-телефонию, подключение обратного звонка на сайт, функции динамического Call Tracking, захват профилей из социальных сетей, Callback.
56
CryptoCRM
Безопасная CRM система управления проектами и продажами
57
Менеджер-Онлайн
Онлайн сервис для учета заказов. Содержит базу клиентов и каталог товаров