Российские CRM системы для Instagram

2021. В FreshOffice сделали новую почту, лидогенерацию из социальных сетей


Вышел осенний релиз CRM системы FreshOffice. В нем значительно обновился модуль (или как его называют разработчики, микросервис) Почта. Дизайн почты теперь имеет общий вид с другими микросервисами, реализован эластичный поиск по самым разным критериям, фильтры, появилась возможность назначать теги письмам, смотреть письма коллег и отвечать за них (при наличии прав доступа). Помимо стандартной лидогенерации появилась лидогенерация по фильтрам. Также стало возможно настраивать действия лидогенерации для чатов с пользователями социальных сетей (Instagram, Facebook, Вконтакте).


2021. На комментарии и упоминания в Инстаграме теперь можно отвечать из Юздеска



Теперь бизнес-аккаунт Инстаграм можно подключить к Юздеску через официальное API и обрабатывать комментарии к постам и упоминания прямо в интерфейсе хелпдеска. Раньше такой возможности не было. Пользователи могут настроить свой бизнес-аккаунт в Инстаграм и смело подключать к Юздеску, взяв еще один канал под контроль.Для подключения необходимо иметь бизнес аккаунт в Instagram.


2021. В системе управления компанией ПланФикс появилась интеграция с Instagram



В системе управления ПланФикс появилась официальная интеграция с Instagram. Теперь принимать заявки и вести диалог с клиентами можно прямо из ПланФикса без дополнительных расходов на интеграцию со сторонними сервисами. С помощью официальной интеграции предприниматели могут получать от клиентов Instagram-сообщения прямо в ПланФикс, и здесь же отвечать на них. Сообщения, которые клиенты оставят под постами, также будут попадать в ПланФикс и на них можно будет ответить прямо из системы. Кроме этого, появилась возможность написать первым в Direct клиенту, но при условии, что этот клиент уже писал ранее.

2021. FreshOffice CRM интегрировали с Instagram


Вышел новый релиз FreshOffice - платформы микросервисов бизнеса, и теперь к ней можно подключить свои бизнес аккаунт Инстаграм. Сообщения из Директ будут появляться внутри FreshOffice во внешнем чате. Вся история диалога сохранится внутри карточки. Также, появился новый экспорт данных в Excel. Можно выводить в список таблицы необходимые колонки, задавать период времени, фильтр по необходимости. Для акул бизнеса разработчики добавили новые фильтры; сделали суммирование сделок в списке за любой период; дополнили сделки чек-листом.


2017. Univle - CRM для Instagram



Социальная сеть Instagram уже для многих является важным каналом продвижения бизнеса. Но уследить за всеми потенциальными сделками и сообщениями клиентов  средствами социальной сети - очень сложно. Сервис Univle позволяет автоматизировать этот процесс. Вы подключаете свой аккаунт Instagram к сервису и видите полную картину: обращения новых клиентов, вопросы постоянных покупателей, сделки, с которыми вы уже работаете. Можно поделить процесс продажи на этапы (построить Воронку продаж), чтобы понимать, как деньги распределяются между клиентами. Общаться с клиентом можно внутри сервиса, при этом вы видите данные о клиенте и информацию о сделке. Стоимость сервиса - 1100 руб/мес на неограниченное число менеджеров.