SaaS (Аренда) CRM

Web CRM системы

CRM для малого бизнеса

Онлайновые CRM системы, доступные как веб-сервис
за ежемесячную плату
Web-ориентированные CRM системы для установки на собственный сервер Простые и доступные CRM системы для небольших компаний и предпринимателей
1bpm’online sales
2Битрикс24
3amoCRM
4Клиентская база
5Salesforce CRM
6Мегаплан Продажи
7FreshOffice CRM
8Простой Бизнес
9РосБизнесСофт CRM
10Hamster CRM
1Microsoft Dynamics CRM
2bpm’online sales
3Клиентская база
4SugarCRM
5РосБизнесСофт CRM
6Asoft CRM
7vTiger CRM
8SalesMax
9SalesMan
10Naumen CRM
1amoCRM
2Клиентская база
3Мегаплан Продажи
4FreshOffice CRM
5Дела Идут
6Zoho CRM
7Hamster CRM
8WireCRM
9RetailCRM
10Gentleman CRM

Новости о CRM

29.09.16

В INTRUM CRM появились новые функции. Интеграция телефонии с корпоративной мобильной связью - установив специальное приложение на корпоративные телефоны ваших сотрудников, вся история звонков и запись разговоров будет подгружаться в CRM. Увидеть звонки смогут как сами сотрудники, так и руководители. Опция логирования поможет отслеживать все действия пользователей системы (какие данные были просмотрены, отредактированы, удалены, входы в систему и пр.). Функция бизнес процессы поможет настроить самые сложные связи между объектами, задачами, сотрудниками, напоминаниями. Оптимизировать все процессы в своей компании и минимизировать человеческий фактор в работе с клиентами.
19.09.16

Аналитическое агентство Gartner включило bpm’online в рейтинг лучших CRM-решений для управления лидами — Gartner Magic Quadrant for CRM Lead Management, 2016. Были отмечены функциональность, простота использования системы, а также возможность объединения всех процессов работы с клиентами на единой платформе. CRM-система bpm’online получила высокие баллы благодаря полному комплексу инструментов для управления лидами. Единый пользовательский интерфейс для автоматизации задач не только маркетинга и продаж, но и сервиса, а также простые инструменты для адаптации процессов с учетом меняющихся потребностей клиентов — ключевые преимущества, позволившие bpm’online войти в число лучших CRM-систем мира.
07.09.16

Система по учету клиентов WireCRM добавила интеграцию с онлайн чатом Jivosite. Теперь все офлайн сообщения, отвеченные диалоги и не отвеченные диалоги из Jivosite автоматически попадут в CRM. При этом будет создана активность, в которой будет содержаться диалог с клиентом. Также, если вам пришло офлайн сообщение через JivoSite система также автоматически создаст активность в CRM, в которой будет текст обращения и данные клиента. Кроме того, JivoSite уже поддерживает интеграцию с Вконтакте и Telegram и в ближайшем будущем у них появится интеграция с Viber, WhatsApp, Facebook. Это значит, что все эти входящие каналы заявок так же появятся в WireCRM.
02.09.16


Для многих компаний электронная почта-один из главных каналов связи. Теперь у пользователей Gentleman CRM ни одно письмо не останется без ответа: вы можете просматривать входящие письма в CRM, отвечать клиентам или пересылать письма в случае необходимости. Вся логика работы с почтой построена по нашей стандартной схеме. На каждое новое письмо создается обращение, которое сотрудник обязан обработать в установленный Вами срок. Но не волнуйтесь, также как и со звонками, Вы можете пометить необходимые адреса как "внутренний контакт" для того, чтобы по ним не создавались новые сделки.
02.09.16

Salesforce создает собственный искусственный интеллект Einstein, который, по словам главы компании Марка Беньоффа, ни в чем не уступает IBM Watson и другим конкурентам. Беньофф сказал, что ИИ будет интегрирован во все продукты компании: для продаж, организации времени, совместной работы, поддержки клиентов, автоматизации маркетинга, бизнес-аналитики. За последний год Salesforce купила 5 стартапов, разрабатывающих элементы ИИ: MinHash (виртуальный ассистент маркетолога), RelateIQ (система анализа деловых связей), Implisit (система предиктивной аналитики), PredictionIO (платформа машинного обучения), Tempo (календарь с виртуальным помощником). И теперь в компании работает команда из 175 специалистов по искусственному интеллекту.
bpm’online marketing становится еще доступнее
02.09.16

Terrasoft измененила модель ценообразования для bpm’online marketing, делая продукт более доступным для компаний любого размера и модели бизнеса. Обновленный прайс-лист позволяет учесть индивидуальные потребности клиентов для автоматизации маркетинга - количество маркетологов, работающих в системе, размер клиентской базы, интенсивность email-коммуникаций с клиентами, - предлагая оптимальную стоимость продукта для всех категорий клиентов, будь то небольшая B2B организация с несколькими тысячами клиентов или крупный ритейл с миллионами покупателей. Рассчитать стоимость bpm’online marketing можно всего в пару кликов с помощью online-калькулятора. Для этого нужно указать необходимые параметры, исходя из решаемых бизнес-задач.
25.08.16

CRM систему AMBER,  интегрировали с универсальным сервисом доставки сообщений по каналам электронной связи UniSender.  Интеграция открывает для пользователей новые возможности по использованию E-mail маркетинга: формирование целевой аудитории для рассылок на основе сегментированной базы клиентов и контактов; создание и проведение рассылок из AMBER с использованием профессиональных шаблонов UniSender; анализ эффективности проведенных рассылок и сбор статистики по отправлениям.
25.08.16

CRM/ERP система OneBox, разработанная украинской компанией WebProduction, продолжает развивать свой искусственный интеллект. Ранее мы сообщали, что эта система научилась самостоятельно принимать людей на работу и увольнять их, если они не справляются. А новая версия OneBox Next (которая выйдет в конце года) уже сможет самостоятельно выбирать клиентов из базы холодных контактов, вести с ними переписку (предлагать свои товары/услуги, отвечать на вопросы), принимать решения, генерировать и решать задачи от имени сотрудников компании. Причем, система обучается на предыдущем опыте и становится все более эффективной. По крайней мере так обещают разработчики. Говорят, сами уже используют новую версию, и она нормально работает. Уже чуть было не продала CRM в Брянское отделение ФСБ.
24.08.16

Онлайн сервис по учету клиентов WireCRM интегрировал отправку СМС сообщений с помощью сервиса SMS.ru, данный сервис позволяет отправлять СМС по низкой цене от 7 копеек. СМС можно отправить из карточки клиента в специальной форме, подобные уведомления можно использовать для контроля статуса заказа клиентом, для уведомлений об акциях и рекламных рассылках.
18.08.16

CRM система Дела Идут становится более гибкой, при этом не теряя фокус на простоту. В новой версии системы появилась возможность добавлять постоянные поля в карточки объектов. Данный функционал расширяет возможности дополнительных полей, которые могли быть только текстового формата. Теперь для добавления доступны поля следующих типов: текст, число, дата, флаг и список. А чтобы пользователю не пришлось разбираться с массой настроек, мы реализовали это через обращение в поддержку. Просто напишите какие поля вам требуются и получите результат. В дополнение к этому, вы можете изменить логотип «Дела Идут» на логотип своей компании, на странице входа и в почтовой рассылке.