Топ 10: российские CRM для ЖКХ и управляющих компаний

2025. Яндекс купил платформу для управления жилыми домами Домиленд



Яндекс приобрел 100% в группе компаний Домиленд, разрабатывающей платформу для цифровизации жилой недвижимости. Идея состоит в том, что интеграция этого PropTech решения и сервисов компании позволит создать для жителей единое цифровое пространство, сделает повседневные сценарии удобнее и повысит качество жизни в городской среде. Команда во главе с соосновательницей и генеральным директором Дарьей Вороновой перейдет в «Яндекс» и продолжит работу под брендом «Домиленд». Разработка и развитие продуктов будет вестись в синергии с экосистемой «Яндекса» — это позволит предлагать жителям, девелоперам и управляющим компаниям новые цифровые сервисы для комфорта в жилых комплексах. Все текущие партнерства «Домиленда» и условия работы с клиентами сохраняются без изменений.


2024. В биллинговую программу для ЖКХ АРКУС Биллинг внедрен новый экономический модуль



В АРКУС Биллинг успешно внедрен новый усовершенствованный экономический модуль, который значительно упростит процесс управления финансами и отчетностью для наших пользователей. Экономический модуль включает в себя:Смету доходов и расходов на содержание и ремонт общего имущества, что позволит более точно планировать бюджет и контролировать финансовые потоки. Учет работ, как плановых, так и фактически выполненных, обеспечивая прозрачность и эффективность в управлении ресурсами.Отчеты по услугам и работам, которые помогут в анализе и оценке качества предоставляемых услуг. Акты по замерам обслуживаемых площадей и объемам выполняемых работ, что позволяет вести детальный учет всех операций по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирных домов.Кроме того, все данные синхронизируются с 1С: Бухгалтерия, что обеспечивает интеграцию с уже существующими системами учета и упрощает процесс ведения бухгалтерии.


2024. Новые возможности в мобильном приложении Диспетчер 24



В мобильном приложении жителя экосистемы Диспетчер 24 появился функционал, который поможет сделать его более информативным для пользователей. Появилось новое пуш-уведомление «Заявка выполнена. Подтвердите и оцените качество работы». После выполнения заявки у жителя есть две недели для ее оценки. Если заявитель не успел этого сделать, за сутки до закрытия заявки УК пришлёт напоминание. Чем больше оценок получит обслуживающая организация, тем проще ей сделать вывод о качестве обслуживания. Также, появилась метка «Публикация не актуальна». Она появится на новостях и уведомлениях с истёкшим сроком действия. Это позволит сделать ленту новостей соответствующей требованиям «Закона о рекламе». Добавлены новые типы помещений: «Мотоместо», «Веломесто» и «Нежилое помещение». Управляющие организации, где есть такие помещения, смогут сами добавить их в CRM-системе.