CRM для СМИ (телеканалов, радио, интернет-порталов)

Обновлено: 30.09.2021

CRM для телеканалов, радио, интернет-порталов имеют функции для управления рекламным временем/площадями, рекламными кампаниями и т.д. Примеры CRM для средств массовой информации даны ниже.

2015. RegionSoft обновил отраслевую CRM для медиа-компаний



RegionSoft CRM 6.0 Media - это отраслевое решение для телекомпаний, радиокомпаний и мультиресурсных телерадиохолдингов. Оно включает в себя полный набор возможностей универсальной RegionSoft CRM и позволяет осуществлять учет медиаресурсов и их характеристик, создавать программные сетки вещания, генерировать медиапланы, мгновенно рассчитывать рейтинги и статистические данные по медиапланам, контролировать загрузку рекламных блоков в режиме онлайн, как в момент подготовки медиаплана (менеджером по продажам), так и при анализе сетки вещания (трафик-менеджером), учитывать спонсорство, входящие и исходящие джинглы, формировать монтажные листы и эфирные справки, рассчитывать прайм и оффпрайм, автоматически применять различные виды скидок, вести учет авторских прав, осуществлять многоуровневый контроль за ценообразованием и трафиком.


2009. CRM-Lite от компании VIPRO установлена в новостном ресурсе Newsland.ru

Специалисты компании VIPRO завершили проект по автоматизации процесса управления продажами для крупного новостного ресурса Newsland.ru. Быстрый рост проекта вызвал необходимость в систематизации управления взаимоотношений с клиентами. Консультанты VIPRO исследовали существующие процессы организации продаж и предложили внедрение системы CRM-Lite в коммерческую службу информационного проекта. Была установлена базовая версия программы, адаптированная под текущие бизнес-задачи компании с учетом общей стратегии по управлению отношений с клиентами. Основные функциональные модули системы - клиентская база данных, история взаимоотношений, планировщик, статистика платежей, статистика эффективности работы менеджеров. В дальнейшем, помимо универсальной функциональности, могут быть установлены дополнительные функциональные модули.


2008. Monitor CRM на REX – особенности CRM для печатных СМИ

На международной выставке рекламы, маркетинга и масс-медиа REX компания Market Capital Solutions представила новую технологию внедрения CRM в печатных СМИ, позволяющую решать проблему привлечения и удержания клиентов – рекламодателей на основе продукта Monitor CRM Press. Этот продукт позволяет учесть все особенности работы с клиентами в печатных СМИ. Возможности Monitor CRM Press позволяют организовать максимально эффективный процесс работы с рекламодателями. Все этапы работы с клиентом интегрированы со встроенным модулем - визуальным макетом издания (flatplan’ом). Рекламные модули "привязываются" к заявке клиента и размещаются в соответствии с заданными требованиями. Благодаря этому модулю пользователи Monitor CRM Press могут в реальном времени отслеживать и контролировать заполнение рекламных площадей, что позволяет усовершенствовать взаимодействие между всеми подразделениями издательского дома и рекламодателями.


2008. Monitor CRM Press - первое специализированное решение для размещения рекламы в СМИ

На рынке CRM-систем появилось первое решение, разработанное специально для издательств и СМИ, – Monitor CRM Press. Это единственная CRM-система, в которой реализован уникальный модуль – карта рекламного пространства. Разработчиком новинки является компания «Бизнес Навигатор» - один из ведущих российских CRM-вендоров. Monitor CRM Press позволяет оптимизировать работу коммерческих подразделений компаний, одним из главных направлений бизнеса которых является размещение рекламы в печатных СМИ. Специфика деятельности по выпуску периодических изданий предполагает особый подход к выбору CRM-системы. Работа с каждым рекламодателем – это сложный процесс, предполагающий одновременное решение нескольких различных задач (утверждение материалов, взаимодействие с авторами, дизайнерами, корректорами, верстальщиками и т.д.). Эта взаимосвязанность рабочих процессов должна отражаться в функциях и возможностях CRM-системы.


2008. НОРБИТ создал CRM-решение для медиакомпаний

Компания «НОРБИТ» объявляет о завершении процедуры регистрации отраслевого решения «НОРБИТ: Microsoft Dynamics CRM для медиакомпаний». Решение разработано с учетом потребностей медийного бизнеса в сфере организации и управления коммерческой работой и предназначено для отделов продаж и маркетинга радиостанций, телекомпаний и рекламных агентств. Решение предназначено для управления продажами эфирных и рекламных возможностей и позволяет хранить информацию о рекламодателях, а также автоматизировать процессы контрактации и стоимостных расчетов по сделкам, вести планы продаж, управлять рекламными кампаниями и проводить анализ эффективности коммерческой активности компании. НОРБИТ: Microsoft Dynamics CRM для медиакомпаний уже внедрено и используется в объединенной коммерческой службе радиостанций СИТИ-FM и Relax FM, входящих в холдинг «Газпром-Медиа». По оценкам руководства «М-ПУЛ+», управляющей компании радиостанций СИТИ-FM и Relax FM.


2008. Terrasoft CRM для информационно-издательской компании

Стартовал проект по внедрению CRM-системы в компании "Бизнес-Информ", специализирующейся на издательстве бизнес-справочников. Проект представляет собой создание индивидуального CRM-решения. Основными задачами проекта по внедрению Terrasoft CRM являются автоматизация бизнес-процессов продаж по различным направления, рубрикам; построение системы оценки эффективности деятельности сотрудников и системы отчетности; автоматизация расчета бонусов менеджерам по продажам. По завершению проекта внедрения планируется проведение мастер-класса по применению CRM-технологий для многочисленных партнеров компании "Бизнес-Информ".


2007. Компания «Окно-ТВ» управляет отношениями с клиентами с помощью CRM-модуля системы Microsoft Dynamics NAV

Компания «Датапорт Системс» начала проект внедрения cистемы Microsoft Navision (теперь – Microsoft Dynamics NAV) в компании «ОКНО-ТВ». В 2006 году был осуществлен переход на следующую версию системы (Microsoft Dynamics NAV 4.0). Проект внедрения был оценен руководством компании как удачный. По мере развития компании «ОКНО-ТВ» и расширения ее деятельности, возникла необходимость объединения всей клиентской информации в одном хранилище для создания и поддержания полного представления о клиенте: от первого контакта до заключения сделки и последующего обслуживания. В результате было принято решение о внедрении модуля CRM системы Microsoft Dynamics NAV для решения следующих основных задач: ведение долговременных контактов с существующими и потенциальными клиентами, сбор информации о клиенте на всех стадиях жизненного цикла взаимодействия с ним (привлечение, удержание, лояльность), использование данных для выстраивания взаимовыгодных отношений. Целевой аудиторией пользователей CRM в компании являются: руководитель, менеджер по продажам, менеджер по проектам, PR-менеджер, сервис менеджер, менеджер по развитию.