Топ 10: CRM для спортивного клуба

2016. Управление спортом - программа для спортивных клубов и секций


Компания "Универсальная Система Учета" представила программу Управление спортом для клубов фитнеса, тенниса, танцев, спортзалов, бассейнов, тренажерных залов и других спортивных секций. Программа позволяет вести календарь тренировок, базу клиентов и абонементов, историю тренировок, реестр помещений и спортивного оборудования (спортзалов, тренажеров), формировать финансовую отчетность. С помощью программы вы сможете управлять абонементами - изменять статус абонемента, его вид, дату начала и количество занятий, оплату и отчисления об оплате, а также другие дополнительные поля, которые являются важными для вашего спортивного клуба. В этой спортивной компьютерной программе можно работать и через интернет, если у спортивного центра есть филиалы или руководитель хочет получать отчеты, не выходя из дома.


2014. CRM в фитнес-клубе не работает? Вы просто начните им пользоваться



Маркетологи сервиса amoCRM провели секретное расследование среди московских фитнес-клубов, которые тратят больше всех денег на рекламу. В каждый фитнес-клуб они совершили по 3 телефонных звонка от якобы потенциальных клиентов и оценили эффективность работы менеджеров этих клубов по привлечению и удержанию клиентов. В результате оказалось, лишь один из 20 фитнес клубов качественно отработал запросы. При этом больше половины из этих клубов имеют CRM системы. Значит CRM - не помагает? Ответ amoCRM - менеджеры фитнес-клубов им просто не пользуются. Поэтому в заключении amoCRM дает Топ-10 советов для этих менеджеров, как правильно работать с клиентами при помощи CRM.


2013. EasyWork24 - идеальная CRM для руководителей, которые любят баскетбол


Нет, правда. Если вы директор компании и любите спорт, и вы зайдете на сайт системы EasyWork24, посмотрите видео и описания, то вы наверняка подумаете, что вот она - система вашей мечты. Наконец-то ваши сотрудники перестанут изображать видимость работы и повысят свою производительность на 133%, а мобильную производительность на 129%. При этом, автоматизация бизнес-процессов улучшится на 283%, а доступность информации - на 56%. И конечно, вы уже ищете глазами кнопку "Купить", но не тут-то было. Олег Толстых, генеральный директор и основной разработчик системы - внук одного из основателей легендарной партизанской организации "Молодая гвардия". Поэтому попасть в систему EasyWork24 можно только по рекомендации действующего клиента или по приглашению Олега. Вы даже не сможете посмотреть демо-версию или описание функций. Это все засекречено. Известно только, что это онлайн сервис, который представляет собой комбинацию CRM систему и социальной сети. Там также очевидно есть задачи для организации совместной работы и контроля сотрудников. Для того, чтоб никто ничего не забыл - есть SMS-напоминания и даже звонки от робота. И все это стоит от 5000 руб/мес.

2008. Футбольный менеджер использует бесплатную ASoft CRM

Недавно открывшийся проект fc-manager.ru (Футбольный менеджер) начал свою работу, автоматизировав в первую очередь процесс взаимоотношения с контрагентами с помощью  ведущего отечественного разработчика систем управления, в том числе CRM, компании ASoft. По словам одного из руководителей проекта Ивана Дмитриевича, им требовалась простая система, которая могла реализовать все пожеланию по вопросам планирования и управления процессам взаимоотношения. «Нам предложили получить полнофункциональную или Lite версию ASoft CRM, но, познакомившись с возможностями обеих версий, мы поняли, что этот функционал слишком мощный для нас. Нам необходима автоматизация процесса взаимоотношений с контрагентами по трем направлениям: Партнеры, Журналисты, Разработчики сайта. Для решения этой задачи вполне достаточно бесплатной версии ASoft CRM.»


2007. NetSuite помогает компании управлять обширной базой требовательных клиентов

AMPRO, производитель и дистрибьютор спортивных товаров и экипировки для спортивных команд, был вынужден отказаться от своей старой ERP-системы. Компания решила улучшить обслуживание своих клиентов,имеющих довольно сложные требования, чтобы удержаться в лидерах рынка. Управление складом в компании AMPRO было поставлено довольно слабо и требовало перевода на новый уровень. Возникла острая необходимость создания клиентского портала с многоуровневым доступом для клиентов,желающих приобрести продукцию компании. Менеджеры по работе с клиентами хотели видеть не только статус заказа, но и утверждать заказы и отслеживать их обработку другими сотрудниками.


2001. Всемирная федерация рестлинга обратилась к помощи CRM

Руководство Всемирной федерации рестлинга (WWFE) в расчете остановить падение оборота приняло решение о развертывании системы управления отношениями с клиентами. Internet-магазин WWFE, WWFShopZone.com, переводится на системы электронной коммерции и CRM компании Escalate. Ранее в основе сайта использовался набор приложений нескольких различных производителей, который не обеспечивал достаточную масштабируемость. Новая система позволяет, в частности, автоматизировать управление рекламными рассылками по электронной почте, определять предпочтения клиентов, осуществлять направленную рекламу высокой избирательности. По оценкам руководства WWFE, система позволит повысить рентабельность сайта на 20%. С началом внедрения объем транзакций, совершаемых при помощи сайта, увеличился на 40%; сайт стал способен обрабатывать втрое больше трафика, чем ранее. В дальнейшем к маркетинговым приложениям Escalate планируется подключить хранилище данных на основе ПО Oracle, при помощи которого предполагается организовать продажу записей телематчей в оцифрованном виде. Как отмечают аналитики, в последнее время к помощи CRM-систем начали обращаться и другие компании индустрии развлечений.