CRM для транспортных компаний

CRM для транспортных компаний имеют функции для управления автомобилями, заказами, интегрируются с системой логистики. Примеры CRM для транспортных компаний даны ниже.

17.08.21. Waveaccess завершила внедрение новой версии CRM в «Совкомфлоте»

Waveaccess создала расширение CRM на основе собственной разработки SyncIT, позволившее «Совкомфлоту» хранить и структурировать всю переписку по проектам в MS Dynamics, а также помогла компании перейти на новую версию CRM. Группа компаний «Совкомфлот» – один из мировых лидеров по морской транспортировке энергоносителей (сжиженного газа, нефти и производных). Для работы с широкой сетью партнеров и подрядчиков «Совкомфлот» активно использует CRM. В рамках своей стратегии развития ИТ компания приняла решение перейти на новую версию MS Dynamics. В процессе реализации проекта был улучшен UI системы, повышена эргономика использования, внедрены новые функциональные возможности. В частности, расширение системы на основе интеграционной шины SyncIT позволяет автоматически добавлять рабочую переписку по каждому проекту из MS Exchange в CRM и удобным образом структурировать ее.


2021. Delans обновил в системе мониторинга и визуализации транспортных средств



Мониторинг транспортных средств в режиме реального времени возможен как с помощью мобильного приложения Delans, так и сервиса KGK, Wialon или Omnicomm. Для удобства распредления заказов и в дальнейшем отслеживания его каждое транспортное средство отображается разным цветом. Это может быть как автоматически, так и вручную пользователь системы Delans может задать определенный цвет за ТС.


2020. В S2 обновили интерфейс карточек, расширили функции автозаполнения, добавили поле «Номера АТС»



В S2 расширили функции автозаполнения. Менеджер добавляет в карточку сделки или заявки компанию, система автоматически привязывает прикрепленные контакты. Во вкладках «Счета» и «Складские операции» система создает готовые документы, благодаря автозаполнению поля «Грузополучатель». Разработчики упростили работу с системой для менеджеров. Добавили в карточки поиск по файлам. Настройки карточек перенесли в сами карточки и расширили количество настроек. Облегчили импорт задач и привязку карточек задач к компании. Теперь система делает это автоматически. Доработали переименования в таблицах: после апдейта изменить можно любой раздел. Исправили недоработку в карточках сделок для риэлторов. Раньше система не переносила объекты недвижимости в дубликат карточки. Теперь все в порядке. Поле «Номера АТС» отследит трафик звонков при подмене номера.


2020. 4logist напомнит о неоплаченных счетах


В сервисе 4logist появилось несколько интересных обновлений.1. Напоминание о неоплаченных счетах. Если у вас есть клиенты, которые вовремя не внесли оплату по счету, 4logist избавит вас от необходимости напоминать им об этом. 2. Фильтр по консолидационным рейсам. Мы добавили новый фильтр в раздел "Заказы". Вы можете отфильтровать и просмотреть все свои консолидационные рейсы. 3. Автозаполнение тарифа НДС при создании заказа.Эта опция пригодится тем, кто ведет в одной базе 4logist несколько компаний, которые работают с разным тарифом НДС. 4. Свободные справочники. Вы сможете добавить до 3-х справочников, назвать их самостоятельно и заполнить в зависимости от потребностей.


2016. Видео: тайный покупатель amoCRM против грузоперевозчиков


Компания amoCRM периодически проводит тайные проверки компаний в различных отраслях, на предмет того, как их менеджеры по продажам общаются с клиентами. Обычно, они приходят к выводу, что все плохо: менеджеры, в основном, работают не по процессам, не перезванивают, не присылают follow-up письма и т.д. (все из-за отсутствия CRM). Но в этот раз тайная покупательница из amoCRM нарвалась на отрасль, представителям которой просто не нужен ни CRM, ни новые клиенты, потому что они и так страдают от огромного количества заказов. Видео - реально смешное.


2015. В РосБизнесСофт CRM реализован автоматический расчет стоимости доставки



В РосБизнесСофт CRM появился новый модуль для расчета стоимости  и сроков доставки товара по России. Все, что нужно пользователю,  - это задать зоны доставки (области), указав стоимость доставки по ним или границы зон для просчета доставки за город (например, стоимость 1 км за МКАД). Система автоматически рассчитает стоимость и срок доставки, а также расстояние до адреса доставки при нахождении клиента за границами определенной зоны. Благодаря интеграции с картографическим сервисом Яндекс.Карты обозначить зону доставки очень просто. Вы можете выделить любую область без привязки к общепринятым административным делениям территории. Для того, чтобы определить, сколько будет стоить доставка, менеджер указывает в заказе клиента его точный адрес (по справочнику КЛАДР) и машина сама выдает стоимость и дату доставки заказа.


2014. WireCRM предлагает решение по учету автомобилей



Сервис WireCRM предлагает функциональное решение по учету парка техники (автомобилей) с историей ремонтов, ДТП, страховых случаев, ежедневных осмотров техники и штрафов ГИБДД. Приложение позволяет вести учет автомобилей с разделением на физических и юридических лиц, загружать файлы и оставлять комментарии к автомобилям. Стоимость решения составляет 400 рублей в месяц на всю компанию с неограниченным количеством сотрудников. Возможные сферы применения: аренда и прокат автомобилей, страхование автомобилей, таксомоторные парки, автосервисы.


2014. В WireCRM можно отобразить расположение клиентов на карте



В онлайн системе WireCRM появилась возможность отображения информации о контрагентах на карте Google Maps. С помощью данного модуля вы сможете наглядно увидеть как распределются ваши контрагенты на карте, а также получить быстрый доступ к информации о контрагенте на карте. Примером анализа может служить территориальная отдаленность конкурентов, поставщиков и клиентов. Также будет полезно узнать сосредоточенность конкурентов в каком-либо районе. WireCRM - это новая простая CRM система для малого бизнеса, которая позволяет вести историю общения с клиентами, ставить задачи себе и сотрудникам, выставлять счета, создавать документы и договоры прямо из карточки контрагента, делать рассылки на e-mail своим клиентам.


2014. Terrasoft выпустила BPMonline Cargo для транспортных компаний



BPMonline Cargo – отраслевое решения для транспортно-логистических компаний. Функциональность системы объединяет в себе возможности автоматизации операционных задач транспортной логистики, управления бизнес-процессами и функциональность CRM-системы. Новая версия системы включает расширенные возможности управления взаимоотношениями с партнерами, управления взаиморасчетами с клиентами и подрядчиками, автоматизации процессов обработки запросов и заявок. Новая версия BPMonline Cargo позволяет вести запросы, подбирать и отправлять клиенту подходящие варианты маршрутов с учетом предложений подрядчиков. В системе появилась возможность автоматического создания заявки на основании данных клиентского запроса. Также новая версия решения помогает отследить неудовлетворенный спрос и конверсию запросов в сделки.


2010. Asoft CRM для логистики и транспортных компаний

Компания Asoft продолжает штамповать отраслевые версии своей web-ориентированной CRM системы. После решений для банков, риэлтеров и образовательных учреждений вышла версия для логистических и транспортных компаний Asoft CRM Logistic. Система предназначена для планирования и отслеживания отгрузок идоставок груза, создания сопутствующих документов по шаблонам, такихкак доверенность на водителя и заявки на перевозку, учитывать транспортные средства и иххарактеристики, расходы по своемутранспорту, вести календарь технического обслуживания, учет водителей и организаций перевозчиков, а также формировать отчетность в различных разрезах.


2005. Компания Sputnik Labs завершила первый этап внедрения системы SalesLogix в транспортной компании «Столичное Грузовое Агентство».

ЗАО «Столичное Грузовое Агентство» работает на рынке с 1992 года и специализируется на предоставлении грузовладельцам транспортно-экспедиционных услуг. выбору CRM-системы и компании-интегратора Агентство подходило очень тщательно. В ходе тендера рассматривали три варианта систем: SalesExpert, Terrasoft и SalesLogix. В результате в качестве универсального механизма для построения эффективной системы управления клиентскими отношениями была выбрана система SalesLogix, т.к. данное решение максимально соответствовало поставленным задачам и требованиям бизнеса. Внедрение CRM-системы SalesLogix позволило систематизировать информацию о заказчиках и партнерах и значительно оптимизировать процессы обслуживания клиентов. Руководству предоставлен эффективный инструмент для оценки взаимодействия с постоянными и потенциальными клиентами, что позволяет осуществлять контроль за текущей деятельностью менеджеров, анализировать деятельность компании в области продаж и маркетинга и своевременно вносить коррективы в клиентоориентированную политику компании.