CRM с Email-рассылками

CRM системы с функционалом Email-рассылок подходят для компаний, которые часто проводят маркетинговые кампании с помощью рассылок. Примеры CRM с рассылками - даны ниже.

09.07.21. В Creatio улучшили чат с клиентами и email-рассылки



Выпущен новый пакет обновлений low-code платформы и CRM-продуктов Creatio. В фокусе обновления — дальнейшее развитие пользовательских инструментов для управления бизнес-процессами и динамическими кейсами. Появились настраиваемые подсказки в кейсах и проще работа с групповыми задачами в процессах. Также, разработчики продолжили расширять готовую функциональность для автоматизации продаж, маркетинга и клиентского сервиса. В модуле обработки чатов оператор теперь может передавать чаты на другие подразделения, а также получать всплывающие уведомления о новых сообщениях. В чатах Facebook Messenger улучшена обработка сообщений, отправленных в гостевом режиме. Появилась возможность задавать произвольные лимиты по ежедневной отправке писем. Этот режим позволяет снизить нагрузку на сайт и оптимизировать работу сотрудников, которые обрабатывают обратную связь по рассылке.


2021. CRM-система Мегаплан обновила интеграцию с почтовыми ящиками



Новое обновление Мегаплана порадовало пользователей новой и очень удобной опцией – это интеграция с почтовыми ящиками. Новшество подразумевает не только подключение персонального почтового ящика, но и настройку рассылок – достаточно предоставить доступ сотрудникам, обозначив их права для выполнения определенных действий.Благодаря интеграции не придется переключаться между CRM-системой и почтой во вкладках браузера – все рабочие диалоги будут храниться в одном месте. Важная особенность – письма, отправленные через Мегаплан, автоматически дублируются в почтовом ящике.


2019. NetHunt - CRM для управления продажами внутри Gmail


NetHunt - удобная CRM система внутри Gmail для оптимизации бизнес-процессов. Она помогает малому и среднему бизнесу управлять продажами, клиентской базой и анализировать продуктивность команды.NetHunt объединяет функции CRM c возможностями почты Gmail и других приложений G Suite (Google Calendar, Drive, Hangouts). Вся нужная информация о клиентах, сделках и задачах всегда под рукой и доступна в любой момент с вашей Gmail-почты. В NetHunt простой и понятный интерфейс, который легко настроить под потребности вашего бизнеса. NetHunt CRM включает настраиваемые воронки продаж, визуальные отчеты с набором настраиваемых фильтров и представлений, массовые почтовые рассылки, мобильные приложения iOS и Android.


2019. Корпоративная почта FreshOffice позволяет совместно работать и делать рассылки


Недавно в сервисе FreshOffice появился новый модуль - Корпоративная почта. Это почтовый клиент, который может собирать сообщения из Gmail, Mail.ru, Яндекс.Почты, других почтовых ящиков через IMAP. Конечно, это можно делать и с помощью Outlook, но преимущество FreshOffice в том, что почта является частью CRM и позволяет прикреплять переписку к соответствующей компании, предоставлять к ней доступ различным сотрудникам, чтобы они могли переписываться с клиентом совместно, с одного адреса. Кроме того, сообщения можно преобразовывать в задачи и размещать на канбан-доске, чтобы ничего не забыть. А еще в системе есть шаблоны и рассылки. 5000 писем в месяц можно рассылать бесплатно. При этом полный функционал FreshOffice (который включает CRM, почту, документы, проекты, финансы, склад, телефонию...) стоит 750 руб/мес за пользователя.


2018. Клиентская база выпустила дополнение Рассылки


Клиентская база разработала новый удобный инструмент «Рассылки», позволяющий быстро создавать и запускать эффективные и красивые e-mail-рассылки, не имея навыков html-верстки.  Создать и запустить рассылку очень просто: нужно добавить содержимое рассылки (тему, текст письма), выбрать подходящий шаблон (сейчас их 2 и скоро станет больше) и запустить. Начните использовать «Рассылки» и получайте все выгоды и преимущества уже сейчас со скидкой 50% – всего от 25 рублей в месяц. Для сравнения — тарифы сервисов рассылки писем начинаются от 750 рублей, причем чем больше писем вы рассылаете, тем дороже ваш тариф, КБ же ничем вас не ограничивает, и, конечно, рассылать письма из базы, в которой вы уже работаете, гораздо удобнее.


2018. WireCRM интегрировал сервис рассылок DashaMail



В онлайн системе учета клиентов WireCRM появилась возможность интегрировать сервис почтовых рассылок DashaMail, теперь вы можете экспортировать контакты в несколько кликов в сервис DashaMail в выбранную адресную базу, при загрузке проверяется уникальность и корректность почтовых адресов.


2018. В Mai.Ru для Бизнеса появился сервис рассылок



Mail.Ru занимается электронной почтой более 20 лет и, как никто другой знает (из жалоб пользователей), как это печально когда твои письма попадают в Спам. По идее, компания уже должна была научиться, как с этим бороться. Поэтому их новый сервис рассылок Sendbox может стать довольно добротной альтернативой лидерам рынка UniSender, SendPulse, MailChimp. Sendbox предлагает пользователям визуальный редактор писем с готовыми шаблонами дизайна, поддерживает интеграцию с CMS, CRM-системами, позволяет отправлять тригерные рассылки с учётом различных условий (например, день рожденья клиента), отслеживать, как получатели взаимодействуют с рассылкой. Помимо электронной почты, Sendbox умеет рассылать сообщения по SMS и Viber. Стоимость сервиса начинается от 0,12 руб/письмо.


2018. Новая интеграция Freshsales CRM с MailChimp



Стала доступна новая интеграция Freshsales CRM с сервисом MailChimp. Интеграция поддерживает синхронизацию лидов и/или существующих контактов между Freshsales CRM и MailChimp. Синхронизация контактов происходит в автоматическом режиме в удобном и эргономичном интерфейсе. Больше никакой возни с CSV файлами и сторонними приложениями, только безболезненная синхронизация по щелчку мыши. В MailChimp есть множество шаблонов с помощью которых можно составить прикольные и таргетированные письма. Просто синхронизируйте лиды и контакты Freshsales с MailChimp и проведите рассылку.


2018. Простой бизнес добавил полезные графики, кассовую книгу, таргетированные рассылки



Вышла новая Windows-версия CRM Простой бизнес 2.1 под названием «Сан-Франциско». Разработчики ускорили работу системы, упростили поиск, представили новую функцию в модуле рассылок по электронной почте, повысили юзабилити клиентской базы и внедрил другие – крутые, как холмы Сан-Франциско, – возможности. В обновленной версии также улучшен модуль склада и бухгалтерии и добавлены графики на плитках панелей управления. Теперь на плитках панелей управления отображаются графики по показателям для контроля динамики заказов, числа сделок за конкретное время, объема прибыли и т.д. Визуализация показателей делает бизнес-процессы более наглядными и помогает в анализе данных.


2018. WireCRM интегрировал сервис рассылок Sendpulse



В онлайн системе учета клиентов WireCRM появилась возможность интегрировать сервис почтовых рассылок Sendpulse, теперь вы можете экспортировать контакты в несколько кликов в сервис Sendpulse в выбранную адресную базу, при загрузке проверяется уникальность и корректность почтовых адресов.


2018. SalesapCRM интегрировали с UniSender



Разработчики SalesapCRM  представили свою первую интеграцию с сервисом email-рассылок. Теперь вы можете подключить Юнисендер к SalesapCRM, чтобы управлять базой своих подписчиков прямо через интерфейс CRM-системы. Выполняйте мгновенный импорт клиентов в UniSender, выполняйте мгновенный импорт клиентов в UniSender, удаляйте клиентов из списка рассылки или перемещайте в другой.


2017. В Клиентской Базе появился Почтовый клиент



Вышла новая версия онлайн CRM системы Клиентская База. В ней появился Почтовый модуль, предназначенный для отправки, получения и обработки писем путем подключения своих почтовых ящиков. Также, был обновлен дизайн системы, появилась возможность совершать международные звонки, скрытие телефонных номеров и установка длины местного номера, отображение суммарного количества прочитанных писем в рассылках. Появилась новая подтаблица лог рассылок, глобальный поиск, а дополнения стали более гибкими.


2017. SalesapCRM подключила сервис sms-рассылок



SalesapCRM теперь позволяет отправлять sms-сообщения клиентам и сотрудникам компании за счет интеграции с сервисом для рассылки sms-сообщений ProstorSMS. Таким образом, появилась возможность намного удобнее уведомлять клиентов о состоянии их заказа, сроках доставки и оплаты, а также информировать сотрудников компании о рабочих моментах. Что важно, SalesapCRM позволяет автоматизировать отправку sms-сообщений. Вы всего лишь раз настроите сценарий автоматизации, и crm-система сама будет отправлять уведомления при наступлении указанных условий. Например, Вы можете настроить crm-систему таким образом, чтобы сразу после оплаты товара покупатель получал уведомление.


2017. GENCRM сделали интеграцию с сервисом e-mail рассылок MailChimp


Сегодня e-mail рассылки стали неотъемлемой частью маркетинговой стратегии любой компании. И в нашей системе мы тоже добавили эту функцию. Теперь в GENCRM можно делать рассылку всего в несколько кликов. В разделе контакты необходимо выбрать список клиентов (есть возможность фильтра) и выбрать опцию e-mail рассылки. Далее список контактов передается в Ваш личный кабинет MailChimp.


2016. Интеграция AMBER и UniSender



CRM систему AMBER,  интегрировали с универсальным сервисом доставки сообщений по каналам электронной связи UniSender.  Интеграция открывает для пользователей новые возможности по использованию E-mail маркетинга: формирование целевой аудитории для рассылок на основе сегментированной базы клиентов и контактов; создание и проведение рассылок из AMBER с использованием профессиональных шаблонов UniSender; анализ эффективности проведенных рассылок и сбор статистики по отправлениям.


2016. CRM система Дела Идут становится более гибкой



CRM система Дела Идут становится более гибкой, при этом не теряя фокус на простоту. В новой версии системы появилась возможность добавлять постоянные поля в карточки объектов. Данный функционал расширяет возможности дополнительных полей, которые могли быть только текстового формата. Теперь для добавления доступны поля следующих типов: текст, число, дата, флаг и список. А чтобы пользователю не пришлось разбираться с массой настроек, мы реализовали это через обращение в поддержку. Просто напишите какие поля вам требуются и получите результат. В дополнение к этому, вы можете изменить логотип «Дела Идут» на логотип своей компании, на странице входа и в почтовой рассылке.


2016. Обновление Простой бизнес: новый интерфейс, лайки и SMS рассылки



Вышла новая версия CRM-системы Простой бизнес. В программе полностью обновилась главная страница пользователя, появилась возможность добавлять клиента в базу по входящему письму или звонку (данные подставляются автоматически), что позволяет учесть все обращения потенциальных клиентов. Также,  появились дела и «лайки» в клиентской базе. Теперь можно ставить «лайк» по комментарию в карточке клиента, а также сразу преобразовывать его в дело. Кроме того, добавлены дополнительные форматы полей, упрощенная SMS-рассылка по клиентской базе, удобные SMS-шаблоны и многое другое.


2015. В РосБизнесСофт CRM усовершенствован модуль email рассылок



Модуль «E-mail рассылка» является базовым модулем РосБизнесСофт CRM. Он позволяет бесплатно осуществлять E-mail рассылки по всей базе контрагентов, определенному сегменту, группе клиентов. Каждый адресат получает индивидуальное письмо с личным обращением. Письма не попадают в СПАМ за счет личных обращений, как в теме письма, так и в его теле («Здравствуйте, Петр Петрович!). К письмам могут быть прикреплены различные приложения, картинки прайсы и т.д. Сами шаблоны писем настраиваются пользователями, как с помощью простого текстового редактора, так и с помощью HTML-верстки. Добавилась также возможность отслеживания, сколько писем было доставлено, сколько прочитано адресатами, что в свою очередь повышает эффективность использования этого незаменимого инструмента маркетинга.


2015. CRM24 - облачная версия Quick Sales и Sales Expert



Компания Expert Systems - один из ветеранов отечественного CRM рынка. Ее продукты Quick Sales и Sales Expert до сих пор остаются одними из наиболее популярных программ для простого управления клиентской базой. Но настало время облачных сервисов, и поэтому Expert Systems тоже разработали облачную версию - CRM24. Ее функциональные возможности включают управление клиентской базой, ведение сделок, счетов, договоров и других документов. Система позволяет гибко настроить права доступа, контролировать работу отдельных менеджеров и отдела продаж, вести календарь встреч, хранить каталог продукции и услуг в удобно структурированном виде, вести базу знаний, формировать аналитические отчеты, делать рассылки клиентам. Стоимость облачной версии начинается от 400 руб/мес за пользователя.


2014. NovaCRM позволяет отправлять SMS и Email со страниц клиентов



Облачная система NovaCRM за последнее время выкатила ряд обновлений. В частности, добавлена опция для авторизации в сервисах SMS рассылок и настройки (с сохранением) списков для рассылки, с задействованием множества фильтров, а также возможность отправить SMS со страницы контакта. Внедрена опция добавления фотографии (аватара) к контакту, опция добавления логотипа компании в CRM, - логотип будет справа сверху, на всех страницах, опция отправки письма прямо со страницы контакта. Теперь можно создавать шаблоны писем, отправляемых со страницы контакта (подпись, персонализированное приветствие (используется поле «имя контакта», и т.д.). Реализована настраиваемая видимость различных договоров среди сотрудников.


2014. В Класс365 появились email и SMS рассылки, программы лояльности



В сервисе для управления бизнесом Класс365 появились Email и SMS рассылки за счет интеграции с сервисом UniSender. Создать списки для рассылок и саму рассылку можно в модуле CRM. В отчетах по Email рассылке в Класс365 вы можете увидеть  количество отправленных, доставленных и прочитанных писем, а так же сколько переходов по ним осуществлено. Новый раздел по дисконтным картам позволяет создать программу лояльности для ваших клиентов или иметь подробный отчет по уже существующей. Также, для владельцев интернет-магазинов появился информационный блок о доставке, который мы добавили в заказ покупателя. Теперь в Класс365 из интернет-магазина с заказом загружается информация с адресом, способом доставки и методом оплаты.


2014. РосБизнесСофт CRM поможет отследить эффективность рассылок и баннеров



В РосБизнесСофт CRM появилась возможность отслеживания переходов, запросов на сайт или интернет-магазин. Пользователь может создать в системе UTM-метки, позволяющие выделить и отследить каждый переход на сайт. Они представляют собой дополнительные параметры,  которые добавляются к ссылки и позволяют отслеживать переходы по конкретной ссылке, по определенным ключевым словам. Данный ссылки обычно применяются для e-mail-рассылок, размещения ссылок на внешних ресурсах, для баннеров и интернет рекламы. Использование данного блока позволит оптимизировать затраты на рекламу, отследить наиболее эффективные каналы привлечения клиентов, типы трафика (текстовые объявления или медийные) и консолидировать всю информацию о маркетинговых кампаниях в одной системе.Всю информацию можно выгрузить в Excel для последующей обработки данных.


2012. SchedulingWiz - самая SMSочная CRM



В некоторых бизнесах очень удобно использовать SMS-сообщения. Например в стоматологиях, частных клиниках, парикмахерских, автомастерских, нотариальных конторах, спортзалах и т.д. Вы отправляете напоминания клиентам и они не забывают о назначенной встрече и приходят вовремя. Таким образом, бизнес не простаивает и протекает в полной гармонии. Для таких компаний настоящей находкой может стать CRM сервис, который умеет отправлять SMS-ки - SchedulingWiz. Хотя она выглядит иностранной - ее создала белорусская команда Coding Staff и SMS-ки будут нормально доходить и в нашей стране. В системе есть база клиентов и календарь. Подобно как в Google Calendar - вы добавляете встречу и устанавливаете SMS-напоминание клиенту (кстати, напоминания можно отправлять и по email). ***


2012. Zoho Campaigns - сервис для email рассылок и социального маркетинга



А Zoho все-таки продолжает создавать новые сервисы. Сегодня появился сервис Zoho Campaigns, который умеет рассылать email-сообщения по базе клиентов, централизованно постить сообщения в социальные сети (Facebook, Twitter, LinkedIn), а главное - собирать статистику по этим маркетинговым кампаниям, чтобы вы могли оценить их эффективность. Например, сервис показывает, сколько имейлов было открыто, сколько людей нажали на ссылку, сколько нажали кнопку Like, сколько добавили комментарий или рассказали о сообщении своим друзьям. Для email-рассылок в Zoho Campaigns есть набор красивых шаблонов, чтобы вам не нужно было тревожить дизайнера. Базу контактов можно импортировать из CSV, из Zoho CRM или из GMail/Google Contacts. Есть бесплатная версия - она позволяет оперировать базой до 500 контактов и отправлять им до 2500 имейлов в месяц. Платная версия начинается от $5/мес (за 500 контактов и анлим сообщений). ***


2012. Простой Бизнес добавил SMS, звонки, отправку писем клиентам



Сервис для управления бизнесом Простой бизнес обновил модуль работы с клиентами. Благодаря обновлению универсальной таблицы пользователи смогут не только вести базу клиентов, но также звонить клиентам, отправлять им SMS и письма на электронную почту. Воспользоваться этим новшеством очень просто — достаточно внести в форму данных клиентов номера их телефонов в международном формате и электронные почтовые адреса. История общения по каждому контакту будет сохранена в системе, поэтому Вы не забудете, о чем договаривались с тем или иным клиентом.


2012. Iris CRM 3.6 улучшила работу с отчетами и печатными формами



Вышла новая версия Iris CRM 3.6, в которой реализовано более 40 улучшений, вот некоторые из них.Упрощена утилита автоматического обновления системы.Расширены функции автоматического создания документов друг из друга.В печатные формы теперь можно выводить картинки и логотипы из файлов, подгруженных в раздел Файлы.Теперь при создании новых печатных форм, кнопка для печати автоматически появится в разделе, теперь нет необходимости редактировать для этого программный код.Способ отправки электронных писем теперь настраивается в интерфейсе системы.Улучшена работа с файлами электронной почты.Существенно оптимизирована работа с email-рассылками.Добавлена возможность нумерации строк отчетов.Появилась возможность вывода отчета в виде карточек, в транспанированном виде.Выполнены улучшения, связанные с автоматическими напоминаниями.


2012. amoCRM интегрировали с сервисом рассылок UniSender



SaaS CRM система amoCRM теперь позволяет рассылать email и SMS сообщения по базе клиентов. Реализована эта возможность посредством интеграции с SaaS сервисом рассылок UniSender. Интеграционный модуль является базовой частью CRM-системы, не требующей установки, и доступен всем пользователям. Ранее с UniSender также интегрировались Terrasoft CRM, SugarCRM, 1С:Предприятие, InSales, 1С-Битрикс: Управление сайтом.


2011. Quote Roller - SaaS сервис для рассылки коммерческих предложений



В некоторых компаниях (например, которые выполняют сколь-нибудь сложные проекты или поставляют дорогое оборудование) существует потребность в создании, отсылке и контроле коммерческих предложений. Речь не о массовой рассылке стандартного письма. Как правило, каждое коммерческое предложение создается индивидуально под клиента, и в него включается смета с расчетом стоимости. И лучше, если это предложение выглядит солидно - не вордовский документ с шрифтом Times New Roman, а хотя-бы красиво оформленный PDF файл. Чем солиднее коммерческое предложение, тем больше вероятность что его примут. Quote Roller - новый SaaS сервис, который помогает во-первых быстро создать солидное (и индивидуальное) коммерческое предложение; во-вторых, доставить его в PDF- или в более современном Web-формате. Хотя сервис создан (нашими соотечественниками) в первую очередь для западного рынка, он отлично поддерживает создание предложений на русском языке. ***


2011. HubSpot: как привлечь клиентов и инвестиции от Salesforce и Google при помощи Inbound-маркетинга


HubSpot - это стартап из Бостона, который предоставляет набор инструментов для проактивного (Inbound) интернет-маркетинга. В отличии от активного (Outbound) маркетинга, который сводится к совершению холодных звонков потенциальным клиентам, Inbound-маркетинг нацелен на развитие интернет-присутствия компании, за счет чего готовые клиенты приходят сами. Сервис HubSpot включает в себя CMS для создания корпоративного сайта и блога, SEO-инструменты для подбора ключевых слов, оптимизации страниц, контроля внешних ссылок, систему мониторинга социальных сетей (Facebook, Twitter...) на предмет упоминания продуктов компании, Email-рассылки и аналитические инструменты - что-то типа SEO CRM, в которой хранится вся интернет-история по каждому клиенту (когда он посещал сайта, что смотрел, какие формы заполнял). Но судя по всему самый эффективный инструмент Inbound-маркетинга (по крайней мере для HubSpot) - это их YouTube канал. ***


2011. Amazon запустила сервис доставки Email сообщений



Облачная платформа Amazon Web Services пополнилась новым сервисом для Email-рассылок, который конечно же назвали Simple Email Service (SES). Зачем Amazon создавать такой сервис? Во-первых, потому что Amazon, по роду своей основной деятельности, уже создала мощную инфраструктуру рассылки имейлов и научилась обходить спам-фильтры и черные списки email-провайдеров. Почему-бы не продавать эту инфраструктуру другим компаниям? (ведь именно такая идея стала причиной появления Amazon Web Services). Во-вторых, Email остается основным средством уведомления пользователей практически во всех бизнес-приложениях, в т.ч. и тех, которые хостятся на AWS. Теперь владельцам этих приложений не нужно ломать голову над тем, как обеспечить надежную доставку email-уведомлений и сообщений. Об этом позаботится сама платформа. Тем более, что стоимость Simple Email Service - наверно, самая низкая на рынке сервисов email-рассылок: ***