CRM для прогнозирования продаж

CRM системы с функционалом для прогнозирования продаж позволяют руководителю лучше планировать доходы компании и комплектовать отдел продаж. Примеры CRM с прогнозированием продаж даны ниже.

2020. SugarCRM купила стартап Node.AI для прогнозирования продаж



Разработчик open-source системы SugarCRM купил стартап в области искусственного интеллекта Node.AI, который использует данные из CRM и внешние источники данных для повышения предсказуемости показателей бизнеса. Приобретение призвано усовершенствовать платформу SugarCRM CX и дать пользователям возможность точно прогнозировать продажи и затраты. С помощью ИИ SugarCRM сможет использовать данные, которые компании даже не думали упорядочивать, и выявлять закономерности, которые в противном случае они не смогли бы увидеть. Затем он может создавать детализированную картину сегментации клиентов.


2018. bpm’online получила умный механизм прогнозирования значений числовых полей



Компания Террасофт выпустила новый пакет обновлений линейки продуктов bpm’online 7.12.3. В фокусе обновления — умный механизм прогнозирования значений числовых полей, а также множество полезных функций, которые позволят значительно упростить работу с информацией в системе. Благодаря новому механизму прогнозирования значений числовых полей, пользователь может применять модели машинного обучения для автоматического определения суммы продажи, объема заказа, длительности обработки обращения и другой числовой информации, используя закономерности из ранее накопленных данных.


2010. Oracle CRM On Demand улучшает аналитику



Oracle выпустил новую (17) версию своей облачной CRM системы Oracle CRM On Demand. Главными улучшениями в новой версии стали усовершенствованные функции аналитики воронки продаж и более точное прогнозирование продаж за счет гибкой установки отчетных периодов. Кроме того, был улучшен пользовательский интерфейс (в web и мобильной версии), добавлена возможность определять временные рамки задач в модуль бизнес процессов, появился новый инструмент для импорта и миграции данных, расширены возможности доступа партнеров к CRM системе для совместной работы, а также вышла новая отраслевая конфигурация для фармацевтического бизнеса.


2009. Функции контроля и прогнозирования платежей в On-CRM.ru



Компания Sinercom выпустила очередное обновление своей онлайн CRM системы On-CRM.ru, которая отличается супер-минимальной функциональностью. Теперь пользователи системы, помимо учета клиентов имониторинга ежедневных задач, смогут составлять планы продаж (форкасты),планы прихода платежей, контролировать просроченные платежи и отгрузки,а так же не забывать "хвосты" по завершенным сделкам. Обновления бесплатны для пользователей. Стоимость системы составляет около 200 рублей в месяц на одногопользователя, при этом есть бесплатный доступ для двух пользователей


2007. Sage 200 научилась прогнозировать продажи

Компания Sage выпустила Sage 200 - систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), нацеленную на рынок среднего бизнеса. Пользователи системы смогут подключать дополнительные модули, такие управление материалами, проектную бухгалтерию плюс специальный промышленный модуль для конструкторского сектора. Планируется добавить еще модуль управления производством, плюс несколько функциональных модулей, включающих заработную плату, управление активами, прогнозирование и Business Intelligence. Обновление версии для действующих клиентов SAGE с 5 или более лицензиями и подпиской на сервисное обслуживание (SALP) обойдется в $4,000. Компании без SALP соглашения будут вынуждены заплатить $7,000 для внедрения нового предложения»


2007. Oracle обновил ПО для прогнозирования продаж

Корпорация Oracle выпустила первое крупное обновление системы управления спросом, полученной корпорацией около года тому назад с приобретением компании Demantra. Программный продукт помогает в прогнозировании спроса на изделия компаний и в управлении глобальными цепочками поставок. Новая версия системы, Oracle Demantra 7.1.1, интегрирована с приложениями планирования, входящими в состав пакетов E-Business Suite и JD Edwards EnterpriseOne. Oracle будет поставлять Demantra как в качестве самостоятельного продукта, так и в составе упомянутых пакетов. Новая версия также поддерживает ПО промежуточного уровня Oracle Fusion и получила усовершенствованные средства анализа и прогнозирования. Ведется работа по интеграции Demantra с Oracle Siebel CRM, что позволило бы пользователю CRM-системы, например, заранее оценивать вероятное влияние каждой рекламной кампании на спрос. В Oracle не исключают, что в дальнейшем ПО Demantra будет переименовано, чтобы продукт ассоциировался с собственными брэндами корпорации. Вероятно также, что на базе системы будет создан размещаемый сервис управления спросом.


2007. Холдинг "Солнечные продукты" внедряет CRM

Холдинг "Солнечные продукты" начал проект создания информационной системы на базе решений Microsoft Dynamics. Одной из основных целей проекта является повышение эффективности работы холдинга в сфере логистики и дистрибуции. Для этого будет внедрен специальный функционал, который будет осуществлять планирование деятельности от прогнозирования потребительского спроса до планирования отгрузок и загрузки транспорта. Пилотный проект включает автоматизацию трех контуров управления: "Финансы и логистика", "Планирование и бюджетирование" и "Управление взаимоотношениями с клиентами", его ведет компания "АНД Проджект". Интеграция Microsoft Dynamics CRM с ERP-системой Microsoft Dynamics AX позволит полностью автоматизировать управление продажами холдинга. Система также позволит управлять ценой сделки, согласовывать условия поставок, эффективно управлять деятельностью сотрудников удаленных офисов.


2006. Новая версия SugarCRM 4.5 будет поддерживать серверные технологии Microsoft

Компания SugarCRM объявила о скором выпуске новой версии своего одноименного продукта - коммерческой системы управления взаимоотношениями с клиентами с открытым исходным кодом. Главное отличие SugarCRM 4.5 от предыдущих версий будет заключаться в полноценной поддержке серверов на базе Microsoft Windows. Указанная поддержка стала результатом соглашения о технологическом партнерстве между компаниями SugarCRM и Microsoft, которое было заключено в начале этого года. Кроме того, благодаря данному соглашению, предлагаемая CRM-система будет более тесно интегрироваться с серверными технологиями Microsoft, такими как IIS, Active Directory и SQL Server. Кроме того, по мнению разработчиков, новая версия поставит SugarCRM в один ряд с корпоративными CRM-решениями от ведущих производителей, благодаря таким нововведениям, как более широкая поддержка механизмов интернационализации, определяемые пользователями представления страниц, портал самообслуживания и высокоточные средства прогнозирования продаж.


2006. MC Nord выводит на российский рынок SuperOffice CRM

Петербургская компания MC Nord объявляет о начале продвижения в России норвежской системы SuperOffice CRM. Система SuperOffice CRM поддерживает решение следующих бизнес-задач: организация базы контактов и истории взаимодействий, управление документооборотом, управление проектами, автоматизация и прогнозирование/оценка продаж, построение воронки продаж, автоматизация маркетинга и интеграция с маркетинговыми системами, управление сервисным обслуживанием, мобильность и веб-доступ, отчеты и бизнес-аналитика для поддержки принятия управленческих решений, интеграция с ERP (корпоративные биллинговые, бухгалтерские, финансовые системы, 1С и другие отечественные системы, западные ERP). Система SuperOffice CRM является разработкой норвежской корпорации SuperOffice ASA, одного из ключевых игроков на мировом CRM-рынке, которая работает на нем более 10 лет.


2004. Компания IBS завершила CRM проект

Компания IBS завершила стартовавший в конце прошлого года проект по внедрению и интеграции полномасштабной CRM-системы на базе платформы mySAP CRM в собственную систему управления. До внедрения mySAP CRM в компании функционировало несколько интегрированных информационных систем, обеспечивающих поддержку работы с клиентами, в частности, единая база клиентов, по которым велся учет проектов в SAP R/3. Внедрение осуществлялось собственными ресурсами IBS без привлечения сторонних подрядчиков, при этом проект выполнялся в несколько этапов. На первом осуществлялось внедрение системы mySAP CRM в рамках заданной функциональности, в рамках второго была реализована функциональность прогнозирования продаж на основе SAP Strategic Enterprise Management, а на третьем решение mySAP CRM было интегрировано со смежными системами. В результате проекта компания IBS получила систему, с помощью которой создана и поддерживается единая база заказчиков, партнеров и других контактных лиц, осуществляется поддержка полного цикла продаж и работ с клиентами, создан механизм получения аналитических данных по различным разрезам, а также повышен общий уровень управляемости полным циклом взаимоотношений с клиентами. Дальнейшее развитие проекта предполагает реализацию функциональности CRM Marketing для корпоративной маркетинговой службы IBS и интеграцию с системой документооборота на основе программного продукта Documentum.