CRM видео (для России)

Обновлено: 08.01.2024
Видео - лучший способ разобраться в теме и выбрать CRM. Видеоролики с примерами российских и работающих в РоссииCRM систем даны ниже.

Пользователи, которые искали CRM видео, потом также интересовались следующими продуктами:

См. также: Топ 10: CRM для малого бизнеса

2022. В amoCRM появился ImBox, Беседы, Суперполя


amoCRM выпустила большое обновление 2022. В нем появился новый раздел imBox (прямо как в новом email-сервисе Basecamp) в левом меню, в котором выводятся все чаты от клиентов, новая карточка сделки, покупателя (или контакта) с беседой, которая открывается по месту, прямо в разделе imBox для быстрого доступа к сообщениям. В фильтрах Воронки продаж появились относительные даты (типа Сегодня, Вчета, За последнюю неделю...) + возможность сохранять фильтры. В чате с клиентами (который может может происходить в любом мессенджере) появились Беседы. Т.е. в интерфейсе amoCRM бесконечная лента чата разделяется на беседы, чтоб можно было легче в ней ориентироваться и оцениться эффективность работы менеджеров. Также, появилася возможность добавлять Суперполя: денежное поле, поле-формула, поле-список. Можно настраивать права доступа на отдельные поля, скрывать/отображать поля сделки в зависимости от ее этапа.


2021. Интеграция UIS в CRM-систему Мегаплан


Телефония - неотъемлемый инструмент для работы с клиентами, партнерами или поставщиками. Теперь пользователи CRM системы Мегаплан могут легко интегрировать сервис UIS для использования возможностей телефонии и CRM-системы в едином пространстве. UIS - это платформа бизнес-коммуникаций, которая включает в себя более 40 инструментов для эффективной обработки звонков, контроля взаимодействия сотрудников с клиентами, а также аналитики маркетинга и продаж.


2021. CRM ПланФикс обновил готовое решение для компаний по управлению сделками


На базе CRM ПланФикс можно настроить весьма гибкую систему управления собственным делом. Команда ПланФикса благодаря новым возможностям и более удачным решениям существенно обновила и доработала готовое решение для компаний - «CRM: Управление сделками 3.0». Готовая конфигурация позволяет управлять продажами от момента возникновения потенциального клиента до совершения им покупки. Подходит как для B2B, так и для B2C рынка. Конфигурация позволяет наладить взаимодействие всей команды в едином рабочем пространстве внутри ПланФикса и облегчить совместную работу над проектами.


2020. В AmoCRM появился личный кабинет клиента


AmoCRM выпустила новую версию, и в ней появился онлайн кабинет клиента, где можно обращаться в саппорт и просматривать историю своего общения с компанией, в т.ч. слушать записи разговоров (если вы предоставите доступ). Регистрация осуществляется по номеру телефона с подтверждением по SMS. Можно разрешить клиенту удалять свои данные из системы - разработчики говорят, что такая возможность повысит желание клиентов заполнять различные формы на вашем сайте (а также, этого требуют законы). Кроме того, в новой версии появилась продвинутая функциональность для контроля дубликатов клиентов, добавления клиентов из Facebook, интеграция с системами статистики сайта, автоматизация программ лояльности для розницы, кастомизированные отчеты/дэшборды.


2020. В Клиентской базе появилась новая функция для поля типа связь


В CRM Клиентская база появилась новая функция для поля типа связь. Теперь пользователи смогут добавить иконки фотографий к пользователям системы, изображения проектов и другие элементы. Обновление поможет визуально улучшить интерфейс системы.


2020. В Клиентской базе доработали шаблоны и просмотр файлов в браузере


Платформа Клиентская база постоянно развивается. Каждый месяц разработчики выпускают новые доработки, с помощью них вы сможете перенести еще больше бизнес-процессов в вашу конфигурацию. А чтобы быстрее разобраться в новых настройках, они записали подробный видеообзор.


2012. Видео: знакомство с Business-Service CRM


Украинская компания BS CRM выложила ряд видеороликов для знакомства с системой Business-Service CRM. Напомним, в основе этой системы лежит open-source CRM vTiger. Business-Service CRM была недавно интегрирована с 1С: Предприятие 8 и, по заявлению провайдера, в данный момент используется в нескольких  юридических, экспедиторских, консалтинговых компаниях, рекрутинговых и риэлторских агентствах и даже в фото-студии.


2011. АНД Проджект разработал iPad-клиент MS Dynamics CRM


Компания АНД Проджект представила собственное мобильное приложение Microsoft Dynamics CRM для iPad. Оно предназначено в первую очередь для руководителей и позволяет удалено работать с CRM-системой через интернет. Функционал приложения включает полноценную работу с данными из CRM-системы о возможных сделках и планах продаж, а специальная форма «аналитика и KPI» содержит агрегированные показатели: воронку продаж, план-фактные показатели и продукты по потенциальным сделкам. В приложении также реализована функциональность Drill Down (детализация данных), когда из  аналитической формы можно легко перейти к детализированным данным CRM. Все показатели обновляются в режиме реального времени. Новое приложение «АНД Проджект» будет также интересно сотрудникам отделов продаж, которые могут не только оперативно отслеживать свои текущие показатели, но и с помощью уникального продуктового каталога проконсультировать клиента о преимуществах продуктов или услуг, находясь прямо в офисе клиента, а также быстро сформировать потенциальную сделку и согласовать цену предложения.


2010. Видео: Salesforce в действии

Компания CT Consulting, которая является официальным представителем Salesforce в России выпустила серию видеороликов с презентациями возможностей этой SaaS CRM системы. Ролики показывают русский интерфейс Salesforce в действии и сопровождаются пояснениями на русском. Выше представлено видео о модуле управления продажами и инструменте для совместной работы Chatter, а здесь вы можете найти ролики об управлении маркетингом, задачами, проектами и главной странице системы.