Топ 10: Простые CRM

2022. Клиентская База выпустила новую линейку CRM Лайт


Клиентская База - это CRM-конструктор, с помощью которого можно построить любое индивидуальное решение для бизнеса. Кому-то это нравится, а кому-то хочется получить сразу готовую простую программу для работы с клиентами. Для второго варианта КБ выпустила CRM Лайт - универсальную систему управления продажами для малого бизнеса. В ней нет ничего лишнего: только клиенты, продажи, счета, интеграция с VK, WhatsApp, Facebook, WhatsApp, рассылки, напоминания. Стоимость начинается от 390 руб/мес за пользователя.


2021. В WireCRM добавили интеграцию с Приват24



CRM система WireCRM добавила интеграцию с крупнейшим онлайн банком Украины - Приват24. Интеграция позволяет автоматически загружать данные от транзакциях онлайн банка Приват24 в CRM и позволяет оперативно информировать сотрудников о поступивших платежах. Платежи автоматически привязываются к карточкам клиентов и заказов. Таким образом вы получите единое информационное окно внутри CRM системы, без необходимости перехода в онлайн банк Приват24.


2021. Теперь в S2 CRM можно ставить задачи группе сотрудников и по-новому группировать карточки задач



В недавнем обновлении S2 CRM появились новые возможности для работы с задачами. Раньше ставить задачи в системе можно было только индивидуально каждому сотруднику. Теперь создавать задачи можно сразу для группы. Например, для целого отдела. Кроме того, появились новые возможности по группировки задач. Сортировать задачи теперь можно не только по ответственному сотруднику, а также по статусу, типу и своему полю. Удобнее стало отслеживать время выполнения каждой задачи, так как трекер времени перенесли в меню задач. Теперь он всегда находится перед глазами сотрудников.

2021. CRM-система «Простой бизнес» стала финалистом премии «Прорыв года»



26 мая в Московском Кремле состоялась церемония награждения ежегодной премии «Прорыв года». Сергей Собянин торжественно вручил награды победителям и поздравил всех участников с Днём российского предпринимательства. Конкурс «Прорыв года» проводится Департаментом предпринимательства и инновационного развития города Москвы и ГБУ «Малый бизнес Москвы» для того, чтобы найти наиболее успешных представителей малого и среднего предпринимательства и систематизировать опыт их работы. В дальнейшем это позволяет распространять его среди граждан, а также вовлекать людей в предпринимательскую деятельность.По результатам конкурса было выбрано около 30 финалистов, в числе которых оказалась CRM-система Простой бизнес.


2020. Клиентская база выпустила готовую CRM-систему CB Lite для начинающего бизнеса



Клиентская база выпустила представила CB LITE - это готовая CRM-система для начинающего бизнеса, без лишних настроек, дешевле по цене и с возможностью перехода на полную версию с сохранением всех внесенных данных. В ней пользователи могут работать сразу после регистрации. Разработчики убрали сложные настройки и лишние кнопки, оставили только нужные бизнесу функции: сводный отчет по отделу продаж; клиентская база и карточки клиентов; список сотрудников; выписка отчетов; создание заявок; персонализация. Тарифы начинаются от 300 руб/мес за 3 пользователя.


2020. МТС запустил супермаркет сервисов для малого бизнеса и простую CRM



Оператор МТС запустил платформу ИТ-сервисов МТС Твой бизнес для малого бизнеса, индивидуальных предпринимателей и самозанятых. На момент запуска на платформе доступны целых 3 сервиса. Все они - собственные разработки МТС: сервис для самостоятельного запуска таргетированной рекламы в интернете МТС Маркетолог, сервис для проверки контрагентов Insider и планировщик задач Workzen. Последний - наиболее интересен. Это комбинация канбан-органайзера с CRM. Он позволяет создать базу клиентов, продуктов/услуг, вести учет заказов и продаж, ставить задачи, строить графики для анализа данных. Базовые функции Workzen доступны бесплатно, среди них — карточки клиентов с историей заказов и другой информацией, доска с этапами работы по проектам, календарь и напоминания о дедлайнах. Дополнительный модуль «Каталог» для аналитики по продажам можно получить по подписке за 1 рубль в месяц.


2018. CRM Дела Идут открыла панель настроек



В CRM системе для малого бизнеса Дела Идут стала общедоступной панель дополнительных настроек, которая ранее была доступна только разработчикам. Благодаря этому вы сможете более тонко кастомизировать свое рабочее окружение. Например, настроить порядок отображения примечаний, скрывать ненужные поля и добавлять логотип своей организации, который будет отображаться на странице входа и в email уведомлениях. Разработчики надеются, что благодаря открытию дополнительных настроек, пользователи получат больше свободы, но при этом CRM система останется такой же простой и быстрой.


2016. Gentleman CRM проводит ребрендинг и снижает цены



Система Gentleman CRM сменила название на GEN CRM и получила новый сайт. Теперь вы можете почерпнуть максимум информации о системе на сайте, и в кратчайшие сроки определиться с системой для своего бизнеса. Помимо этого, разработчики снизили цены. Теперь стоимость одной лицензии составляет 500 рублей в месяц. Также существуют различные бонусы в случае оплаты лицензий на длительный срок. При оплате на 6 месяцев +1 месяц бесплатно, при оплате на 12 месяцев +3 месяца бесплатного использования системы.


2016. CRM система Дела Идут становится более гибкой



CRM система Дела Идут становится более гибкой, при этом не теряя фокус на простоту. В новой версии системы появилась возможность добавлять постоянные поля в карточки объектов. Данный функционал расширяет возможности дополнительных полей, которые могли быть только текстового формата. Теперь для добавления доступны поля следующих типов: текст, число, дата, флаг и список. А чтобы пользователю не пришлось разбираться с массой настроек, мы реализовали это через обращение в поддержку. Просто напишите какие поля вам требуются и получите результат. В дополнение к этому, вы можете изменить логотип «Дела Идут» на логотип своей компании, на странице входа и в почтовой рассылке.


2016. В LiteCRM улучшена безопасность



В LiteCRM улучшена безопасность базы и данных клиентов. Теперь CRM система работает по шифрованному протоколу. Адрес сайта LiteCRM также изменился - https://litecrm.org/. На сайте появились новые возможности - раньше вход пользователям в свои CRM был доступен по персональной ссылке, теперь на странице появилась кнопка входа, где введя e-mail и пароль можно попасть в систему. Для новичков заработал удобный туториал, максимально освещающий функционал базы.


2015. Дела Идут - простая облачная CRM для малого бизнеса



Дела Идут - новая облачная CRM система для малого бизнеса. Основное отличие этого сервиса - в простоте. Это выражается и в наборе только базовых функций, благодаря чему интерфейс системы не перегружен (на каждом экране - одна-две необходимые кнопки). Это и лаконичность интерфейса, что помогает сотрудникам быстро освоить новый инструмент. Фишкой системы являются примечания, которые позволяют фиксировать любую текстовую информацию, относящуюся к объекту. Примечания позволяют вести диалог с другими сотрудниками компании, привязывать к объекту файлы различных форматов. Так же, эта система является очень доступным продуктом на фоне конкурентов. Она бесплатна до 3х пользователей, а в дальнейшем подписка около 1000 рублей в месяц, без ограничений по пользователям.


2015. Canape CRM - простая система, интегрированная с сайтом



Canape CRM - новая онлайн система для организации эффективной работы с клиентами. Основные возможности включают: ведение клиентской базы, email рассылки по клиентам, выставление счетов, ведение сделок. Все запросы, поступающие с сайта, автоматически попадают в CRM. Менеджер работает в CRM и ведет сделку уже в ней. В системе есть воронка продаж и отчеты. Руководство и менеджмент компании может формировать отчеты по заявкам, продажам, строить воронку продаж и смотреть на каком этапе и сколько компания теряет клиентов. Стоимость системы 1000 руб./месяц


2013. "Простой бизнес" построил CRM для любителей Excel



В онлайн системе для управления бизнесом Простой бизнес есть универсальные таблицы, в которых можно хранить любую информацию. На таблицах работает CRM-модуль (клиентская база), причем карточка клиента настроена сразу, при желании ее можно изменить. CRM-таблица в «Простом бизнесе» от Excel принципиально отличается тем, что в ней можно вести общую базу клиентов, но при этом гибко настроить доступ менеджеров и заодно запретить импорт – защита, и прямо из базы можно клиенту позвонить, отправить SMS, e-mail – все эти коммуникации в «Простой бизнес» встроены. Но для таблиц не хватало аналитических графиков. В новой версии (которая вышла сегодня) они появились. На графике можно, к примеру, посмотреть, какой объем продаж за этот месяц по определенному товару или сколько договоров заключено за эту неделю и так далее. Причем, однажды настроенные параметры для графика можно сохранить или сделать несколько настроек по разным параметрам, а потом вызывать нужную настройку, и график будет автоматически перестраиваться. ***


2013. CRM SiteEdit - CRM в которой нет ничего лишнего



Компания Edgestile (которая разрабатывает программу и CMS для создания сайтов) запустила бета-версию своей CRM системы под названием CRM SiteEdit. Разработчики говорят, что фишка системы - в том, что в ней не будет ничего лишнего. Сейчас в ней есть только клиенты и заказы. Потом обещают добавить отчеты и документы. CRM SiteEdit представляет собой S+S (Software + Service) приложение. Т.е. для ее использования нужно установить на компьютеры пользователей Windows-программу, а все данные хранятся централизовано в облаке.


2012. Менеджер+ обзавелся новым интерфейсом



Разработчики Менеджер+ заявляют, что легкий для понимания интерфейс этой CRM системы теперь стал еще быстрее. Теперь в карточке клиента без лишних кликов доступны все события, связанные с этим клиентом - записи телефонных разговоров, комментарии, договоры, прикрепленные файлы, счета. Также можно просмотреть все это по отдельности.Глядя на карточку клиента, на контактные лица в этой карточке - так и хочется нажать кнопочку "позвонить". И погладить монитор.За счет быстрого интерфейса создатели программы рассчитывают ускорить производительность менеджера по продажам, а также - сократить время на внедрение программы и риски, связанные с восприятием новой системы сотрудниками.


2011. Evernote Hello - персональная CRM система в блокноте



Недавно мы рассказывали о сервисе CardCloud который предложил электронные визитки вместо скучных и морально устаревших картонных карточек. А теперь сервис Evernote придумал кое-что даже получше. Бесплатное iPhone-приложение Evernote Hello позволит не только хорошо запомнить тех людей, с которыми вы встречались на переговорах и конференциях, но и привязать к ним те заметки, которые вы сделали во время встречи. Работает это так: пообщавшись с человеком, вы достаете свой iPhone, включаете Evernote Hello и просите собеседника ввести свои контакты (можно самому ввести их под диктовку). Потом можно его сфотографировать (или он сам может сфотографироваться). Если собеседник введет имейл, то ему автоматически будет отправлена ваша электронная визитка. ***


2010. qCRM - еще одна простая SaaS CRM система



Компания QSOFT, которая недавно выпустила простой сервис для управления задачами и проектами qTrack, создала еще один простой SaaS сервис - CRM систему qCRM. Именно простоту создатели считают своей главной фишкой. qCRM позволяет просто вести базу контактов и учет сделок (в привязке к контактам). Контакты и сделки можно помечать тэгами. На основании суммы и статуса сделок формируется воронка продаж. Судя по одному из скриншотов, скоро появятся задачи по контактам и сделкам. Не сказать, что система спроектирована идеально, но там действительно все просто. Только вот, это уже не первая простая SaaS CRM (даже) в рунете. И на одной только простоте далеко не уедешь. Более важно сейчас вызвать доверие к сервису, чтобы пользователи не боялись хранить там свою коммерческую информацию. ***


2009. Tactile CRM - самая простая CRM система в мире



Именно так характеризуют Tactile CRM ее британские разработчики. Кстати, себя они считают суперспецами по юзабилити и достойными конкурентами/партнерами 37signals. Действительно, система выглядит довольно удобной и с первого взгляда очень напоминает Highrise (от 37signals). И тоже представляет собой SaaS сервис. Создатели твердо настроены не добавлять в систему ничего лишнего. Интересно даже, что в одном из последних обновлений из системы убрали одну секцию (Leads), которая, действительно, не очень-то нужна для малого бизнеса. ***


2009. IRIS CRM 2.3 позволяет хранить договоры и прайс-листы

Компания IRIS выпустила новую версию CRM системы IRIS CRM 2.3. В ней появилась возможность создавать автоматические напоминания, возможность хранить файлы, например, договоры, прайс-листы, одним щелчком мыши создавать готовые печатные формы документов (прайсы, коммерческие предложения, счета, договоры). Улучшена работа с фильтрами, совместимость с различными браузерами, усовершенствован поиск. Правадоступа теперь можно указать с точностью до записи в базе данных,причем для упрощения работы с правами задаются профили стандартныхправ, назначаемых по умолчанию. Скорость работы интерфейса стала еще выше. Значительно упрощена установка системы, достаточно просто запустить программу установки и следовать инструкциям.


2008. Sales Everywhere CRM - простая программа для ведения клиетской базы

Эта программа поможет вести клиентскую базу, историю взаимоотношений, прайс-листа и сделок. В Sales Everywhere CRM реализована воронка продаж. Основные компоненты Sales Everywhere CRM: Компании – база хранения полной информации о компаниях. Представление списка компаний в виде иерархического дерева для отображения отношений между родительскими и дочерними компаниями (отделениями). Контакты – база хранения полной информации по контактам. Активности – ведение и хранение истории активностей таких как телефонные звонки, встречи и т.д. по контактам и компаниям. Календарь – просмотр активностей по контактам и компаниям на определённый день. Продукты - база хранения списка продуктов и сервисов. Сделки - база хранения сделок и их истории, ведение сделок для контактов и компаний. Аналитика - Sales Everywhere один из первых продуктов на рынке, который отображает воронку продаж на мобильном устройстве.


2008. ASoft CRM Lite - упрощенная CRM за меньшие деньги

Компания ASoft представила новую версию, зарекомендовавшей себя во многих отраслях, системы ASoft CRM. Новая версия системы имеет упрощенный функционал и, соответственно, дешевле стандартной версии системы. Называется новая версия системы ASoft CRM Lite. За многолетний опыт работы на рынке CRM систем компания ASoft не раз сталкивалась с просьбой клиентов упростить функционал своей системы. Специалисты компании изучили все запросы, обратившихся к ним, клиентов и убрали тот функционал, который оказался не нужным для компаний, где численность работающих в системе сотрудников не превышает 20 человек. ASoft CRM Lite имеет невысокую стоимость и продается как коробочный продукт по цене от 30000 рублей. Данная система не дорабатывается под требования потребителей, так как содержит стандартный CRM функционал, который предоставит конкурентное преимущество.


2008. Вышла ASoft CRM Lite - персональная crm для малого бизнеса и предпринимателей



Компания ASoft представила новую версию, зарекомендовавшей себя во многих отраслях, системы ASoft CRM. Новая версия системы имеет упрощенный функционал и, соответственно,дешевле стандартной версии системы. Называется новая версия системы ASoft CRM Lite. За многолетний опыт работы на рынке CRM систем компания ASoft не раз сталкивалась с просьбой клиентов упростить функционал своей системы.Специалисты компании изучили все запросы, обратившихся к ним, клиентов и убрали тот функционал, который оказался не нужным для компаний, где численность работающих в системе сотрудников не превышает 20 человек. ASoft CRM Lite имеет невысокую стоимость и продается как коробочный продукт по цене от 30000 рублей.


2008. ASoft CRM Lite - упрощенная CRM система за меньшие деньги

Компания ASoft представила новую версию, зарекомендовавшей себя во многих отраслях, системы ASoft CRM. Новая версия системы имеет упрощенный функционал и, соответственно, дешевле стандартной версии системы. Называется новая версия системы ASoft CRM Lite. Она имеет невысокую стоимость и продается как коробочный продукт. Данная программа не дорабатывается под требования потребителей, так как содержит стандартный CRM функционал, который предоставит конкурентное преимущество, реализуя такие  возможности как ведение базы клиентов, планирование рабочего времени, управление процессом продаж, работа с документами, отчеты. Кроме того, система интегрирована со стандартным офисным программным обеспечением, в том числе с 1С. Для клиентов доросших и желающих адаптировать систему под особенности ведения бизнеса в той сфере, в которой они работают, Компания ASoft предлагает «безболезненный» переход, с переносом всех данных, от Lite версии к стандартной CRM, при этом стоимость первой системы будет вычтена из стоимости проекта второй.


2007. Расширение возможностей системы index.CRM

Выпущен пакет расширения index.CRM, который позволяет администратору системы создавать новые журналы документов и справочники без вмешательства в программный код системы. Кроме того, создан внутренний программный интерфейс, при помощи которого администратор системы может создавать сценарии, автоматизирующие выполнение каких-либо операций. В Интерфейсе CRM администратора появился мастер, позволяющий автоматически создавать журналы документов (простых и с табличной частью), справочники  (простые и иерархические). Этот инструмент значительно расширяет возможности конфигурирования системы без вмешательства программиста. Также добавлен раздел Интерфейса администратора "Сценарии", в котором администратор системы может создавать скрипты на языке PHP, взаимодействующие с объектами системы при помощи специального объектного программного интерфейса. В виде объектов доступны все записи справочников, документы, задачи. Сценарии могут взаимодействовать с пользователями при помощи конструируемых интерактивных диалогов. Существуют возможности автоматического запуска сценариев по расписанию или при выполнении каких-либо действий (например, выполнении задачи).


2007. "Простая" версия NetSuite

Компания NetSuite, оператор размещаемого сервиса CRM, ERP и PRM (Partners Relationship Management, управление отношениями с партнерами) ввела в действие его новую версию - 2007.0. По словам сотрудников NetSuite, ее сервис адресуется в основном компаниям средних размеров и ориентирован на простоту в использовании. В компании подчеркивают, что конфигурировать и произвольно настраивать NetSuite можно с помощью пользовательского интерфейса, а не посредством написания кода. В системе имеется ряд "помощников" (Assistants) для выполнения различных заданий, включая настройку приложений и бизнес-процессов, импорт данных и администрирование. В NetSuite Global CRM и PRM появилась возможность управления заказами, квотами и комиссионными в локальной валюте различных стран. В аналитическом механизме SuiteAnalytics добавлены оценочные ведомости и возможность вывода данных на приборные доски с использованием произвольных формул (как в ячейках электронной таблицы).


2007. Highrise — одна из лучших систем управления контактами и задачами

Работу Highrise можно охарактеризовать всего одним словом — “удобно”. Если у вас большое количество коллег, клиентов, если вам подолгу службы приходится работать с большим количеством контактов, то новая разработка 37 Signals создана именно для вас.Highrise, как и все другие продукты 37signals обладает простым, интуитивно понятным интерфейсом. Еще на этапе регистрации вы сможете оценить удобство сервиса (особенно, если сравнить с регистрацией в социальной сети “100 Друзей”, где необходимо заполнить было кучу полей). Разработчиками предусмотрены довольно скудные возможности по настройке административной части Higherise. Вы сможете лишь загрузить логотип вашей компании а поменять цветовую раскраску (причём выбирать можно только из определённого набора цветов, свой колор указать нельзя). Вся система Highrise строится вокруг трёх базовых элементов - контакты, задачи и дела.


2002. ACCPAC выводит свою CRM на российский рынок

Компания ACCPAC и ее российский дистрибьютор VDEL объявили о выпуске на отечественный рынок системы eCRM, которая позволяет накапливать базу данных по взаимодействию предприятия с клиентами и предоставить к ней доступ через Internet. Система модульная, поэтому возможно ее постепенное наращивание. С ее помощью предприятие сможет упрочить отношения с клиентами, предоставить им новые типы услуг, обеспечить качественное обслуживание и в конечном итоге увеличить свою прибыль. eCRM помогает проводить маркетинг продуктов, обеспечивать продажи, а потом и послепродажное обслуживание клиентов. Можно также управлять продажами, в том числе и через Internet, и создавать управленческую отчетность. Систему можно интегрировать с различными бухгалтерскими системами и остальной продуктовой линейкой ACCPAC Advantage Series. Характерными особенностями eCRM являются невысокие требования, быстрое внедрение и освоение, легкое обслуживание и возможность работа через Internet и WAP.