Топ 10: CRM систем для Linux

2021. CiviCRM - бесплатная PHP CRM для некоммерческих организаций



CiviCRM - это это open-source система управления взаимоотношениями с клиентами для общественных организаций. Фактически, это веб-интерфейс на PHP, который устанавливается, как дополнение к системами управления контентом Drupal, Joomla, WordPress. Однако, есть и самостоятельная версия для Linux. CiviCRM помогает управлять информацией о спонсорах организации, её членах, регистрации событий, подписчиков, спонсоров и соискателей грантов, контактов. Контактами, которыми можно управлять с помощью CiviCRM, могут являться добровольцы, активисты, избиратели, а также более общие виды деловых контактов, такие как сотрудники, клиенты или поставщики.


2014. 5 причин перехода с SugarCRM Community Edition на Professional



Специалистов компании Интегрос, которая занимается внедрением SugarCRM, так часто спрашивают об отличиях бесплатной версии Community Edition (CE) от платной Sugar Professional, что они решили написать об этом небольшую статью. Говорят, что преимущества Community Edition - это стоимость (нулевая) и открытый код, который открывает неограниченные возможности для программистов по адаптации системы под потребности любого бизнеса. А ниже вы найдете описание 5 ключевых преимуществ платной версии Sugar Professional (управление правами доступа, отчеты, настройка процессов, интеграция с email и мобильный доступ): ***


2013. SuiteCRM - бесплатная альтернатива SugarCRM



Вы скажите, что SugarCRM - это и есть бесплатная CRM. И будете правы на 50%. Потому что есть бесплатная версия SugarCRM Community Edition и есть платная (точнее, три платных: Pro, Enterprise, Ultimate). По сравнению с платной версией, в Community-версии нет некоторых функций, в первую очередь отчетов, мобильных клиентов, управления правами доступа, интеграции с офисом и другими приложениями. Ну и понятно, что со временем, получив в свои руки одну из самых популярных CRM в мире и крупных клиентов, платящих за нее, команда SugarCRM все меньше уделяет внимания бесплатной версии. К счастью для нас - бизнес-пользователей, в этой команде нашлись идеалисты, которые считают, что софт все-таки должен быть бесплатным. И они создали SuiteCRM - бесплатную open-source систему, полностью совместимую с SugarCRM Pro 7.0 (в т.ч. на Linux). говорят, что на нее можно без проблем перейти с SugarCRM Community Edition. Русский язык - поддерживается.

2010. Softlogic CRM on Demand изменила тарифы



Компания Softlogic объявила о выходе новых тарифных планов для своего сервиса Softlogic CRM on Demand. Новый тариф Light стоит всего 90 рублей в месяц за пользователя и включает в себя управления базой контактов и организаций, планирование задач и активностей, управление сделками, запросами и интересами, персонализированные почтовые рассылки, учет маркетинговых кампаний, управление продуктовым каталогом, интеграцию с внешними почтовыми системами. Более дорогие тарифные планы содержат функции для управления проектами, ведения документов, управления складом, закупками, заказами, а также включают в себя возможность доработки системы под конкретного заказчика и интеграции системы с внешними приложениями. Система  Softlogic CRM on Demand хостится в датацентре Softlogic, но предполагает установку десктоп клиента (под Windows, Linux и Mac). Есть также мобильные клиенты для Windows Mobile и Symbian.


2009. ASoft представила Web контакт-менеджер

Компания ASoft анонсировала новый продукт ASoft Contact Manager, который позиционируется как мини-CRM система. Стоимость системы начинается от 7500 рублей за 5 рабочих мест. Из пресс-релиза поставщика следует, что ASoft Contact Manager представляет собой инсталлируемое Web-решение, которое содержит базу клиентов, задачи с оповещениями и возможностью контроля исполнения, email-клиент, документы, отчеты. Поддерживается доступ с мобильных устройств. Доступна версия для Linux и СУБД MySQL.  Интересно, что одна урезанная версия системы ASoft CRM уже существует - ASoft CRM Lite (она стоит 30000 руб. за 5 рабочих мест).


2008. Open Source SugarCRM набирает очки вместе с BT

SugarCRM, разработчик открытой CRM-системы (customer relationship management - cистема управления взаимоотношениями с клиентами) анонсировал заключение реселлерского соглашения с одним из крупнейших провайдеров телекоммуникационных услуг – BT (British Telecom). BT будет предлагать своим клиентам коммерческие пакеты SugarCRM в версиях Sugar Professional и Sugar Enterprise – либо развертываемых в месте эксплуатации, либо предоставляемых через web в варианте SaaS (Software-as-a-Service). ***


2007. Качество клиентских данных: теперь на Linux

Компания HFLabs объявила об окончании тестирования своего CRM продукта ФАКТОР на Oracle Enterprise Linux. ФАКТОР — промышленное средство для очистки и консолидации данных, прежде всего контактных (адреса, имена, телефоны и т.д.) и нормативно-справочных. Взрывной рост потребительского кредитования, розничного страхования и других отраслей, порождающих большое количество информации о клиентах, получаемых из различных источников, ставит перед бизнесом задачу по приведению данных в вид, пригодный для анализа, построения историй взаимоотношений с клиентом, создания единого справочника клиентов и исходящей коммуникации с ними. Раньше каждая компания решала эти задачи с помощью собственных разработок, но в связи с возрастающим количеством данных и повышением требований к их качеству, поддержание высокого уровня качества данных требует все больше вложений со стороны IT-отдела Учитывая популярность Linux, обеспечение готовности популярной системы очистки и консолидации данных для работы на этой платформы закономерно.


2007. Компания «ACTiCOM IT Consulting» объявляет о начале продаж русскоязычной версии KiBS CRM для Linux

Компания «ACTiCOM IT Consulting», специализирующаяся на продаже CRM для малого и среднего бизнеса, объявляет о начале продаж русскоязычной версии KiBS CRM – системы управления информацией о клиентах с возможностью доступа из любой точки мира. KiBS CRM - многофункциональное приложение, которое увеличивает общую производительность бизнеса, автоматизируя весь процесс работы с клиентами, включая обработку поступающих запросов от будущих клиентов, управление маркетинговыми акциями, создание коммерческих предложений, счетов, организацию постпродажного обслуживания, разграничение доступа. Эксплуатация KiBS CRM не требует выделения средств на приобретение новых компьютеров или программного обеспечения. KiBS CRM работает под управлением сетевой операционной системы Linux, для обработки и хранения данных использует СУБД MySQL. Интерфейс системы построен на языке PHP с помощью веб-технологии AJAX, что позволяет значительно снизить объём передаваемых данных от сервера KiBS CRM к пользователю.


2006. SugarCRM поддерживает полный стек открытого ПО

Компания SugarCRM стала одним из последних разработчиков свободно распространяемого ПО, предложивших пользователям возможность упростить установку и поддержку всего программного стека, состоящего из приложения управления отношениями с заказчиками (CRM) и других решений сторонних компаний.Представленный SugarCRM сервис Sugar FastStack предназначен для установки и поддержки версий продуктов Sugar Professional или Enterprise On-site, а также Apache Web Server, языка скриптов PHP и базы данных MySQL. Сервис может быть установлен на трех операционных системах, которые поддерживает SugarCRM, – Linux, Windows и Mac OS X. В процессе инсталляции используется программа-эксперт, которая помогает пользователям установить все компоненты стека. Разработчики ПО все чаще создают стеки из программных компонентов (в том числе такие компании, как OpenLogic, Red Hat, SourceLabs и SpikeSource) с целью ускорить внедрение свободно распространяемых технологий среди производителей, а не их клиентов, взяв на себя большую часть сложностей, возникающих при попытке заставить работать вместе различные компоненты.


2006. Siebel CRM 8 от Oracle будет работать на Linux-серверах

Корпорация Oracle планирует позже в этом году выпустить Siebel 8. Причем сообщается, что CRM впервые за свою историю будет работать на Linux-серверах. Oracle приобрела Siebel Systems, автора оригинального продукта, за 5 млрд. американских долларов в прошлом году, когда у поглощенной компании не было намерений поддерживать платформу с открытым кодом (хотя и проводилась совместная работа с IBM по функционированию Siebel CRM с СУБД DB2, запущенной в среде Linux). Представитель Oracle подтвердил информацию о том, что Siebel 8 CRM будет поддерживать Linux. Джей Фрейн, исполнительный директор специализирующейся на CRM компании Leveraged Technology, так прокомментировал новость: «Linux активно входит в среду корпоративных серверов. Для многих пользователей больше не играет роли, какая ОС запущена на сервере [если все работает], а Linux — более стабильная серверная платформа».


2004. SugarCRM выпустила коммерческую версию

Начинающая фирма SugarCRM выпустила первую коммерческую версию своей CRM-системы с открытым кодом - Sugar Sales Professional 1.5. Приложение оптимизировано для Linux, но возможна компиляция для Mac OS X и Windows. Система сопровождается лицензией Sugar Public License. Пользователи имеют возможность свободно модифицировать код, но в случае, если он кому-то передается (включая компанию - продавца исходной версии), все изменения необходимо публиковать в открытых источниках. Продавать измененный код запрещено. SugarCRM предоставляет пользователям Sugar Sales Professional услуги оптимизации программного обеспечения, обучения администраторов, снабжения заплатами и технической помощи. В комплект поставки включен инструментарий импорта данных из ряда закрытых CRM-продуктов, включая системы Salesforce.com, ACT, SalesLogix и Microsoft CRM. Первый год обслуживания Sugar Sales Professional 1.5 стоит 150 долл. в расчете на рабочее место, каждый последующий - 240 долл.


2003. В SAP отмечают, что мобильные приложения CRM и Linux образуют хорошее сочетание

Корпорации SAP и Sharp заключили соглашение о реализации совместного проекта, в результате которой клиенты SAP получат доступ к корпоративным приложениям компании с портативных и карманных компьютеров, выпущенных японской фирмой. По условиям договора Sharp будет проектировать программное обеспечение и карманные устройства, поддерживающие мобильные приложения SAP. О заключенном соглашении было официально объявлено на недавней региональной конференции пользователей Sapphire в Японии. Сообщение об образовании нового альянса прозвучало вслед за обнародованием информации о заключении похожего союза между компаниями Fujitsu и Nokia. В соответствии с условиями этого соглашения Nokia обязуется выпустить несколько моделей мобильных телефонов старшего класса, работающих на базе операционной системы Symbian. Fujitsu займется системной интеграцией, оказанием консультационных услуг, а также предоставлением управляемых служб.