Стоимость CRM

Стоимость CRM систем может сильно разниться, особенно в зависимости от типа поставки решения - аренда или покупка. Примеры цен на CRM лицензии даны ниже.

19.12.20. Домопланер - CRM система для застройщиков



Сервис Домопланер разработан специально для отделов продаж застройщиков. Он представляет собой CRM систему, полностью настроенную под специфику бизнеса. Автоматизирован полный цикл отдела продаж, от первого обращения клиента, до выдачи ключей и подписания акта приема передачи. Разработчики утверждают, что на запуск требуется не более недели. Стоимость начинается от 30 000 руб в месяц за 8 пользователей.


2020. Клиентская база выпустила готовую CRM-систему CB Lite для начинающего бизнеса



Клиентская база выпустила представила CB LITE - это готовая CRM-система для начинающего бизнеса, без лишних настроек, дешевле по цене и с возможностью перехода на полную версию с сохранением всех внесенных данных. В ней пользователи могут работать сразу после регистрации. Разработчики убрали сложные настройки и лишние кнопки, оставили только нужные бизнесу функции: сводный отчет по отделу продаж; клиентская база и карточки клиентов; список сотрудников; выписка отчетов; создание заявок; персонализация. Тарифы начинаются от 300 руб/мес за 3 пользователя.


2020. Pipedrive CRM выходит на российский рынок



Одна из ведущих в мире онлайн CRM систем для малого бизнеса - Pipedrive - выходит на российский рынок благодаря покупке латвийского сервиса email-рассылок Mailigen. Дело в том, что у Mailigen есть офис в Санкт-Петербурге, и он теперь может выставлять счета в рублях и обеспечивать поддержку на русском языке. В российской команде будет 7-10 человек, которые за год должны подготовить почву для масштабного выхода на рынок в 2021 году. Не исключено, что отделения появятся не только в Санкт-Петербурге и Москве, но и в некоторых городах миллионниках. Своими главными конкурентами разработчики Pipedrive считают Amo.CRM, Битрикс24 и Мегаплан. Сейчас на русском сайте Pipedrive цены пока в долларах и начинаются от $12.50/мес за пользователя.


2017. WireCRM сделал облачные лицензии вечными



Онлайн сервис по учету клиентов и продаж WireCRM предлагает использование "вечных облачных лицензий", один раз платишь и пользуешься без ограничений, вне зависимости от количества пользователей в вашей организации. При этом вы получаете техническую поддержку на все протяжении использования системы.  Доступны следующие вечные лицензии: один пользователь - 15.999 руб, от 40 до 99 пользователей - 599.000 руб, от 100 пользователей - 1.499.000 руб.


2016. CRM система Дела Идут теперь стоит 3 рубля в день



Теперь стоимость подписки на CRM систему для малого бизнеса Дела Идут составляет всего 3 рубля за пользователя в день (до сих пор она была 14 руб/день). Учитывая то, что в выходные и праздничные дни использование системы Дела Идут и вовсе бесплатно, то в месяц за пользователя выходит меньше 70 рублей. Никогда еще инструменты для бизнеса небыли так доступны. Это отличная возможность оценить все преимущества использования CRM системы и улучшить показатели своего бизнеса.


2015. Сравнение цен на популярные облачные CRM системы



Ребята из сервиса Universo CRM не поленились и составили сравнительную таблицу по ценам популярных (у нас в стране) облачных CRM систем. В качестве основы для сравнения они взяли самые минимальные тарифы у каждого производителя и не сравнивали их по набору функций и возможностям расширения. Только цены и ограничения минимального тарифа. В таблице также отмечено наличие бесплатной версии у каждого решения. В сравнительную таблицу (кроме самой Universo CRM) вошли Клиентская база, bpmonline, Salesforce, amoCRM, Мегаплан, FreshOffice, ZohoCRM, WireCRM, Простой бизнес, AsoftCRM, OnCrm, SalesMax и Битрикс24. На первый взгляд, все цены указаны правильно, только у Битрикс24 вместо месячного тарифа указана цена за 3 месяца.


2014. Вышла BPMonline CRM для малого бизнеса на 5 пользователей



Terrasoft запускает специальное предложение для малого и среднего бизнеса – BPMonline CRM team edition, которое позволяет приобрести 5 лицензий облачной CRM-системы по специальной цене 900 евро в год. Да, эта стоимость покажется доступной не для любой малой фирмы, но есть такие маленькие но успешные компании, для которых очень важно качественно обхаживать своих клиентов и реализовывать сложные проекты по продажам. В таких случаях, такое мощное решение, как BPMonline CRM как раз подойдет. Полная версия BPMonline CRM стоит 250 евро/год за пользователя, так что экономия получается 350 евро в год.


2013. Yota перевела CRM в облако Ай-Теко



Российский LTE оператор Yota (который скоро станет собственностью Мегафона) решил оптимизировать свои затраты на ИТ-инфраструктуру. Поэтому они решили перенести систему для работы с клиентами, разработанную на базе Microsoft Dynamics CRM 2011, на облачную платформу, предоставляемую компанией «Сервионика», входящей в холдинг «Ай-Теко». По предварительным оценкам Yota, переход на облачную систему обеспечит снижение стоимости владения CRM в 2 раза. Напомним, Сервионика предоставляет сервис под брендом I-Teco CRM в рамках платформы i-Oblako. Кстати, внедрение Microsoft Dynamics CRM в компании Yota началось тоже совсем недавно. До июня этого года Yota использовала систему собственной разработки и решение Oracle Siebel CRM в пилотном режиме.


2012. Microsoft Dynamics CRM Online доступна в России



Спустя 2 года после обещанного запуска, SaaS версия майкрософтовской CRM системы Microsoft Dynamics CRM Online стала наконец-то доступной для российских компаний. Почему Microsoft не сделала этого раньше? Потому что им выгоднее продавать традиционные лицензии, и выгоднее продавать услугу аренды CRM через партнеров. А т.к. в России позиции SaaS-конкурентов (Salesforce и т.д.) были не так сильны, как на западе, то и Microsoft никуда не спешила. Теперь, видимо, в Microsoft решили, что и спрос на SaaS CRM в нашей стране вырос, и конкуренты подтянулись (включая местных BPMonline, amoCRM, Asoft...). Сейчас на русской страничке доступна бесплатная 30-дневная версия MS Dynamics CRM Online. После истечения 30 дней можно будет платить по счету напрямую Microsoft. Стоимость должна быть в районе $44 за пользователя в месяц. Для сравнения, аренда MS Dynamics CRM на Parking.ru стоит сейчас от 2300 руб/мес за пользователя.


2012. Этванс CRM - CRM для риэлторского бизнеса.



Казахская компания Remeli представила интересную SaaS CRM систему Этванс CRM, предназначенную для автоматизации риэлторского бизнеса. Система позволяет быстро проводить поиск недвижимости, вести базу клиентов, объектов недвижимости, персонала, задачи, сделки, создавать отчеты по финансам, активности персонала. Система полностью настраиваемая, есть возможность настроить такие параметры, как: Города (где работает риэлторского агенство), типы недвижимости, дополнительные поля к типам недвижимости, их значения, рабочее время для агентов и т.д. Стоимость Этванс CRM - 120$/месяц. Напомним, ранее SaaS CRM системы для риэлторов также разработали ASoft и Terrasoft.


2012. SEMCRM - CRM система для SEO-компаний



Нам очень нравятся бизнес-приложения, заточенные под конкретный бизнес. Они обычно созданы со знанием дела, не перегружены лишним функционалом и имеют полезные специфические инструменты. И их не нужно долго настраивать. Например, CRM система для SEO-компаний. Именно так позиционируется стартап SEMCRM. в SEMCRM есть базовые функции CRM (база контактов, компаний, хранение истории взаимоотношения с клиентами, задачи, проекты), плюс главные инструменты SEOшника - мониторинг позиций сайта в поисковиках и система веб-аналитики. Система автоматически формирует SEO-отчеты и отправляет их клиентам. Учтено также то, что в основном SEO-компании общаются с клиентами через электронную почту: в системе есть встроенный Email клиент. SEMCRM предоставляет бесплатную SaaS версию с CRM-функционалом и веб-аналитикой. Платная версия добавляет мониторинг позиций и менеджер проектов. При этом стоимость формируется следующим образом: 10 руб./мес за 1 проект + 0.1 руб за сканирование по одному ключевому слову. Инсталлируемая версия (которую можно поставить на собственный сервер) стоит от 60 тыс руб.


2010. Мегаплан добавил CRM-редакцию



SaaS сервис для управления бизнесом Мегаплан добавил еще одну редакцию - CRM Клиенты и Продажи (пока в бета-версии). В принципе, модуль Клиенты, (который позволяет вести базу клиентов и историю взаимоотношений с ними) присутствовал уже давно в других редакциях Мегаплана. А новая CRM-редакция дополняет этот модуль инструментами для учета сделок и выставления счетов. Здесь Вы сможете вести справочник товаров/услуг, контролировать статус сделок и оплату счетов, логировать платежи, отгрузки, анализировать и прогнозировать продажи с помощью воронки продаж и даже настроить шаблоны (бизнес-процессы) для ведения сделок. Стоимость редакции Мегаплан CRM Клиенты и Продажи довольно доступная - 250 руб/месяц за пользователя (при заказе 10 лицензий). Но если вам не нужен супер-навороченный учет сделок, то можно ограничиться редакцией Проект-Менеджер. В ней есть CRM-модуль Клиенты и еще модули Документы и Обсуждения (которые отсутствуют в CRM-редакции), а стоит она дешевле.


2010. Ареал: CRM - CRM система на платформе 1С-Битрикс



Компания Ареал представила CRM систему Ареал: CRM, которая создана и работает на базе платформы «1С-Битрикс: Управление сайтом» и «1С-Битрикс: Корпоративный портал». Очевидно, целевой аудиторией для данного продукта являются малые бизнесы, которые имеют (планируют создать) сайт или интранет-портал на базе CMS 1С-Битрикс. Стоимость «Ареал: CRM» (без учета стоимости лицензий CMS 1С-Битрикс) составляет 17 800 рублей на неограниченное число пользователей. Система позволяет вести базу клиентов и заказов, работать с задачами, проводить рассылки и создавать отчеты. И конечно, преимуществом системы является интеграция с сайтом. Такие задачи, как прием заявок с сайта, система решает очень просто. Что касается производительности, то  система работает без нареканий с базами порядка 10 тыс. клиентов. Разработчики обещают скоро предоставить возможность использования Ареал: CRM на условиях аренды.


2010. Softlogic CRM on Demand изменила тарифы



Компания Softlogic объявила о выходе новых тарифных планов для своего сервиса Softlogic CRM on Demand. Новый тариф Light стоит всего 90 рублей в месяц за пользователя и включает в себя управления базой контактов и организаций, планирование задач и активностей, управление сделками, запросами и интересами, персонализированные почтовые рассылки, учет маркетинговых кампаний, управление продуктовым каталогом, интеграцию с внешними почтовыми системами. Более дорогие тарифные планы содержат функции для управления проектами, ведения документов, управления складом, закупками, заказами, а также включают в себя возможность доработки системы под конкретного заказчика и интеграции системы с внешними приложениями. Система  Softlogic CRM on Demand хостится в датацентре Softlogic, но предполагает установку десктоп клиента (под Windows, Linux и Mac). Есть также мобильные клиенты для Windows Mobile и Symbian.


2009. Sage North America выпустила SageCRM v6.2

Компания Sage North America сегодня выпустила SageCRM версии 6.2. Это многофункциональная, легкая в использовании CRM система, которая предназначена для малых и средних предприятий. Версия 6.2 включает новые сконфигурированные и настраиваемые экранные темы, расширенный редактор для многоязыковых почтовых компаний, улучшенный графический режим для управления отношениями между множественными контактами. SageCRM версии 6.2 сегодня доступна как отдельная система и как часть Sage Accpac Extended Enterprise Suite. Она будет доступна в составе Sage MAS 90 и 200 Enterprise Suite позднее. Цена отдельной SageCRM системы начинается с 599 долларов за пользовательскую лицензию.


2008. index.CRM начали сдавать в аренду

Компания index art представляет новую услугу: аренду index.CRM. По мнению разработчиков, это лучший способ сократить затраты на CRM в условиях кризиса. Центр информационных технологий index.art представляет новую услугу - аренду CRM-приложения (SaaS). При использовании этой услуги отсутствует необходимость совершить единовременную трату на покупку лицензии. Минимальная стоимость аренды - 800 руб./месяц


2008. Monitor CRM для малого бизнеса - за 32 тысячи рублей

Monitor CRM объявляет о выходе уникального CRM-предложения для малого и среднего бизнеса – Monitor CRM «3+2». Цена пакета из 5 рабочих мест (3 места менеджера по продажам и 2 места руководителя) Monitor CRM составит всего 32 000 рублей! При равном функционале, экономия по сравнению со стандартным прайс-листом составляет 25 600 рублей. Анализ CRM-рынка стран СНГ выявил потребность компаний к профессиональному CRM-решению по доступной цене, покрывающему потребности малого бизнеса или отдельного подразделения более крупной компании. Monitor CRM «3+2» обладает всеми «классическими» функциями CRM: учет контрагентов, их сотрудников, истории контактов, связанных документов; подробный «Ежедневник» менеджера с возможностью контроля вышестоящими лицами; автоматизация продаж (выставление счетов, КП, составление договоров и т.п.); почтовые рассылки.


2008. CRM-калькулятор для ASoft CRM

На сайте ASoft CRM, появился CRM-калькулятор. Теперь все его посетители смогут самостоятельно определить стоимость интересующей их версии системы ASoft CRM. При расчете учитывается стоимость лицензий стандартных версий и услуг по технической поддержке и обновлению. Стоимость доработок и внедрения системы всегда индивидуальны. Внедрение системы включает в себя организацию процессов работы с клиентами, продаж и маркетинга. Опробовать калькулятор можно на главной странице сайта www.asoftcrm.com


2007. Microsoft снижает цену на CRM

Microsoft понизил на 40% цену подписки на Dynamics CRM 4.0 для того, чтобы привлечь хостинговые компании. Об этом было объявлено на Convergence 2007 Copenhagen на прошлой неделе. Microsoft в настоящий момент готовит Dynamics CRM 4.0 к выходу на рынок.


2007. На рынке появилась новая CRM - CQT Офис

В июле 2007 года на рынке CRM появился новый продукт: компанией CQT была разработана система CQT Офис. Продукт ориентирован на активный поиск клиентов и ведение клиентской базы для фирм среднего и малого бизнеса. В состав стандартной поставки входят модули: Персонал, Клиенты, Новости, Распоряжения, Документы, Ежедневник, Поставщики, Номенклатура, Задачи, Заказы, Графики, Журнал, Конфигурация, Месячное планирование. Стоимость внедрения составляет 15000 рублей без учета количества рабочих мест. Менеджеры компании готовы бесплатно выехать к заказчику для демонстрации продукта в работе. Также имеется online демо-версия.


2006. Salesforce.com без ограничений

Компания Salesforce.com ввела в действие еще один вариант своей размещаемой CRM-системы - Unlimited Edition, добавив его к уже имевшимся Team, Professional и Enterprise. Стоимость Unlimited Edition составит 195 долл. в расчете на пользователя в месяц. Новая редакция представляет собой расширенный вариант Enterprise. Если последняя дает каждому пользователю пространство хранения 20 Мбайт, то "неограниченная" - 120 Мбайт. Кроме того, Unlimited Edition позволяет без ограничений пользоваться AppExchange - средой для размещения онлайн-приложений, созданных сторонними разработчиками для интеграции их с CRM-системой Salesforce.com. В отличие от Unlimited, Enterprise Edition дает возможность исполнять в AppExchange лишь до 10 приложений. Unlimited Edition имеет все возможности Enterprise плюс Salesforce Sandbox, защищенную среду исполнения, в которой можно создавать рабочие копии приложений в целях тестирования перед развертыванием.


2005. Microsoft CRM 3.0 - потенциальный лидер CRM рынка



Ну что ж, версии Microsoft CRM 2.0 мы так и не дождались. Зато сразу после 2.1 вышла Microsoft CRM 3.0 (которая теперь входит в семейство Dynamics и называется Microsoft Dynamics CRM). Основным нововведением Microsoft Dynamics CRM 3.0 стало появление модуля маркетинга (ранее были доступны только инструменты для управления продажами и сервисом). Кроме того, значительно улучшен модуль отчетов и синхронизация с Outlook и мобильными устройствами. С помощью новой версии Microsoft расчитывает захватить значительную часть CRM рынка. Стоит отметить, что если ранее Microsoft CRM позиционировалась как решение для малого бизнеса, то версию 3.0 уже продвигают и для крупных компаний. Поэтому, система доступна в 2 редакциях: Professional Edition для крупных компаний (стоит от $622 до $880за пользователя и от $1 244 до $1,761 за сервер) и Small BusinessEdition (с количеством пользователей не более 75 и стоимостью от $440 до$499 за пользователя и от $528 до $599 за сервер).


2003. Siebel и IBM вступают в борьбу

Один из ведущих разработчиков систем управления отношениями с клиентами (Customer Relationship Management, CRM) — компания Siebel Systems — готовится к новой попытке выйти на рынок хостинга приложений, на этот раз вместе со своим давним союзником — корпорацией IBM. Согласно подписанному между Siebel и IBM соглашению, в портфеле CRM-систем Siebel появится решение на платформе On Demand. Иными словами, Siebel становится первым производителем корпоративных CRM-систем, предлагающим свой продукт в виде услуги, предоставляемой (и соответственно — оплачиваемой) по запросу заказчика. Стоимость этой услуги будет составлять 70 долл. вмесяц в расчете на одного пользователя. Siebel и IBM будут совместно предлагать эти услуги через свои службы продаж и намерены провести рекламную кампанию, на которую выделено 15 млн. долл.