Open-source CRM системы (для России)

Обновлено: 14.03.2024
CRM системы с открытым кодом отличаются безопасностью, широкими возможностями для кастомизации, интеграции и позволяют сэкономить на лицензиях. Примеры open-source CRM даны ниже.

Пользователи, которые искали Open-source CRM, потом также интересовались следующими продуктами:

См. также: Топ 10: CRM системы

2024. SalesMan теперь распространяется бесплатно с открытым кодом



Выпущен новый релиз SalesMan CRM с накопительными исправлениями и новыми функциями. С этого момента система стала бесплатной и открытой. Исходные коды размещены на Github. В новой версии появилась возможность настроить дополнительные поля, применимые только для карточек Клиента, Поставщика, Партнера или Конкурента, возможность настроить колонки для каждого типа (с учетом специфики настройки полей формы), возможность настроить доступ к карточкам без необходимости предоставлять доступ к каждой карточке, возможность разграничения доступа к подразделам модуля Бюджет, возможность добавить варианты для поля «Должность» для стандартизации внутри компании, возможность создавать шаблоны проектов с типовым набором работ без указания исполнителей.


2023. Российская версия SuiteCRM обзавелась собственной визуальной темой



После общения и работы с разными клиентами компания Ведисофт (которая поддерживает русскую версию популярной open-source системы SuiteCRM) заметила, что многим не нравится то, как выглядит стандартная тема SuiteCRM, и взялась за создание своей. После исследования российских и зарубежных ПО разработчики пришли к выводу, что иностранные CRM внешне привлекательнее российских аналогов. После 4 месяцев усердной работы над визуалом личного кабинета SuiteCRM готова предстать в новом обличии. Единое окно, канбан, формы поиска и другие внутренние страницы выполнены в едином стиле. Также, компания представила новую версию системы - 8.3, которая отличается улучшенными возможностями визуализации и работы с данными.


2018. В Open Source CRM Руководитель появились Mind Map и повторяющиеся задачи


Вышла версия 2.3 Open Source программы Руководитель, в которой пользователи могут повысить качество планирования с помощью инструмента Mind Map. В новой версии также появился уникальный инструмент “План-схема” для загрузки пользовательских карт и создания маркеров на карте. А основная новинка обновления - повторяющиеся задачи, с помощью которых можно автоматизировать процессы и создавать напоминания.


2017. SalesPlatform обновила интерфейс



Новая версия российского дистрибутива open-source системы vTiger CRM SalesPlatform примечательна полной переработкой пользовательского интерфейса в соответствии с концепцией Material Design. Система представляет собой набор модулей, которые позволяют управлять маркетинговыми кампаниями, процессом продаж, постпродажного обслуживания и поддержки клиентов, проектами, задачами, календарем сотрудников, а также имеет средства построения аналитических отчетов и диаграмм. Основным преимуществом системы является ее гибкость по сравнению с другими системами. Имея открытый исходный код и модульную архитектуру, она позволяет разработчикам адаптировать ее под особенности бизнеса, при этом лицензионные платежи отсутствуют. Для корпоративных заказчиков возможна интеграция с Active Directory, SharePoint, продуктами SAP, BPM-системами и др. корпоративными сервисами.


2015. В SalesPlatform Vtiger CRM реализована поддержка нескольких юридических лиц



Компания SalesPlatform выпустила новую версию популярной CRM системы SalesPlatform Vtiger CRM. В новой версии реализована актуальная для российского бизнеса функция – поддержка нескольких организаций в одной CRM. В настройках системы можно задать реквизиты нескольких юридических лиц, после чего появится возможность вести в CRM раздельный учет коммерческих предложений, заказов и счетов, создавать специфичные шаблоны PDF-документов для разных организаций.


2014. SalesPlatform обновила свой дистрибутив vTiger CRM



Компания SalesPlatform выпустила обновленный дистрибутив свободной системы автоматизации взаимоотношений с клиентами SalesPlatform Vtiger CRM 6.1. Новая версия обладает современным пользовательским интерфейсом, хорошо отлаженным и со множеством полезных инструментов. Важным событием является появление обновленного модуля интеграции с IP-АТС Asterisk, в котором, помимо обычных функций исходящих звонков, отображения карточки входящего звонка и истории звонков, реализована также возможность прослушивания записей разговоров. Благодаря впечатляющему набору возможностей, новая SalesPlatform Vtiger CRM подойдет для комплексной автоматизации деятельности компаний любого размера, включая автоматизацию отделов продаж, маркетинга, закупок, поддержки клиентов и других.


2011. Business-Service CRM - онлайн версия vtiger CRM



Поклонники open-source системы vtiger CRM в Украине теперь смогут использовать ее в качестве SaaS-сервиса. Сервис Business-Service CRM создан совместно украинской компанией «Бизнес-Сервис» и российской «Виртуальные инфраструктуры предприятий». Кстати, последняя также является провайдером другого CRM-сервиса на базе vtiger - salesplatform.ru. Система полностью локализована на русский язык и подходит для работы в сегменте B2B малого и среднего бизнеса. Стоимость использования - 10$ за одно рабочее место в месяц. Для клиентов также предусмотрены регулярные бесплатные обучающие вебинары. Хостинг системы осуществляется в дата-центре Оверсан (Москва).


2011. SalesPlatform - открытая CRM система на базе vTiger CRM



Российское сообщество SalesPlatform.ru представило собственный дистрибутив популярной свободной CRM системы VtigerCRM. Это инструмент для автоматизации продаж и маркетинга для малого и среднего бизнеса. SalesPlatform распространяется бесплатно, но при желании можно заплатить за поддержку и внедрение. Так, установка и настройка системы стоит 5999 руб, а техническая поддержка - от 416 руб/мес. Кроме того, SalesPlatform.ru может предоставлять свой продукт в виде сервиса за ежемесячную плату. Система имеет наиболее полноценную русификацию, которую невозможно достичь простой установкой пакета локализации на стандартный дистрибутив VtigerCRM, поскольку некоторые проблемы русификации можно решить только путем модификации программного кода системы. Кроме того, в SalesPlatform исправлены некоторые ошибки и недоработки VtigerCRM.


2009. Ведисофт внедряет SugarCRM в компании Айдеко



Компания «Айдеко», разработчик популярного корпоративных интернет-шлюзов, выбрала web-ориентированную open-source CRM систему SugarCRM, доработанную компанией «Ведисофт».  Система призвана решить задачу управления клиентской базой, синхронизировать работу и объединить клиентские базы данных отдела продаж и отдела технической поддержки, а также стать эффективным инструментом для директ-маркетинга. Компания «Ведисофт» активно занимается локализацией и доработкой SugarCRM, благодаря этому самая популярная в мире open-source CRM система становится востребованной и среди российских компаний.


2008. Millеnnium BSA - свободно распространяемая ERP и CRM-система, разработана в России

Компания «Бизнестехнология» объявляет о выпуске редакции Корпоративной информационной системы Millеnnium BSA по лицензии свободно распространяемого программного обеспечения. В I квартале 2008 года компания «Бизнестехнология» планирует выпуск редакции Корпоративной информационной системы Millеnnium BSA по лицензии свободно распространяемого программного обеспечения. Условия лицензии обеспечивают свободное использование, распространение и модификацию программы. Уникальные преимущества продукта – это функционал полноценной системы управления предприятием ERP, системы управления отношениями с клиентами CRM, системы управления бизнес-процессами BPM и адаптация к законодательству РФ. Технологические особенности – кроссплатформенность, использование открытых стандартов и свободно распространяемых программных продуктов, сверхтонкий web-клиент с богатым пользовательским интерфейсом.


2007. QueWeb - система управления взаимоотношениями с клиентами на основе открытого кода

Компания Auriga, старейшая российская компания-экспортер программных разработок, объявляет о начале продаж на российском рынке программного продукта QueWeb Customer Care Suite, предназначенного для управления взаимоотношениями с клиентами. QueWeb является первым в мире программным продуктом Customer Care уровня предприятия, построенном на основе открытого исходного кода. QueWeb – это настраиваемый и модифицируемый комплекс, способный отвечать растущим и изменяющимся потребностям компаний в сфере управления взаимоотношениями с клиентами. QueWeb может быть внедрен и адаптирован к уникальным бизнес-процессам компании-заказчика в короткие сроки. В отличие от традиционных CRM систем, которые являются достаточно дорогими и сложными в использовании и поддержке, система QueWeb Customer Care обладает большей гибкостью и легко интегрируется в бизнес-процессы заказчика, не требуя дополнительной дорогостоящей адаптации. Конкурентным преимуществом программного комплекса QueWeb является его более низкая стоимость и более высокая скорость внедрения по сравнению с остальными CRM системами уровня предприятия.